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[判断题]

服务顾问在得到试车信息后,要把控工工具上车辆的维修工单调整至试车处,并把维修时间加入试车时间, 适当延长。此题为判断题(对,错)。

答案
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更多“服务顾问在得到试车信息后,要把控工工具上车辆的维修工单调整至试车处,并把维修时间加入试车时间”相关的问题

第1题

派工流程中的执行标准包括()

A.技师确认维修项目后,应在维修工单上先记录开工时间再开始施工,并在工作完成后记录完工时间

B.技师发现增修或延时项目时可以自行处理,不需通知车间调度和服务顾问

C.车间调度员在选择技师后,应将派工信息告知服务顾问,服务顾问将操作控工工具记录工作状态

D.确认维修信息,将维修车辆交给技师

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第2题

服务顾问定期与技师沟通,在得到客户允许后按照需要及时更新控工板,并安排好工作时间()
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第3题

在试车人员试车回来后,由谁来把要把车辆的维修工单调整回维修栏?()A.车间主任B.服务顾问C.技术

在试车人员试车回来后,由谁来把要把车辆的维修工单调整回维修栏?()

A.车间主任

B.服务顾问

C.技术经理

D.质检员

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第4题

控工板是由谁来直接用来分配维修技师工作的计划工具,用以安排维修工作并 监控完工时间?()A.车间

控工板是由谁来直接用来分配维修技师工作的计划工具,用以安排维修工作并 监控完工时间?()

A.车间主任

B.服务经理

C.服务顾问

D.技术经理

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第5题

工单项目是否需要试车单,应该由谁来确认()

A.服务顾问

B.车间技师

C.技术经理

D.档案管理员

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第6题

对于服务顾问报价,服务顾问要把明细价格和总价格都打印在维修工单上,并把其中一联给维修技师,让其确认()
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第7题

试车记录单信息包含了试车时间、试车人、批准人、服务顾问、回店时间和什么所组成的?()A.试车里程B.

试车记录单信息包含了试车时间、试车人、批准人、服务顾问、回店时间和什么所组成的?()

A.试车里程

B.技术经理

C.试车车号

D.试车路线

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第8题

新工单流入服务宝后,需要做的动作有以下哪些()

A.接收服务宝工单信息2小时内,主动联系服务宝中对应的购车顾问/合伙人

B.告知购车顾问/合伙人,自己为该单的服务顾问

C.通知购车顾问/合伙人,建立微信三人群

D.由服务顾问建立微信三人群

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第9题

服务顾问按()进行检验,弄清所有项目后与质量检验员进行交接,如发现有未完成的工作,应立即通知调度员安排技师完成。

A.任务委托书

B.客户信息表

C.预约派工单

D.预约登记表

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第10题

完成现场清洁后,请客户验收,主动询问客户是否还有其他事情需要服务,确认后在派工单上记录(),并请客户确认在《派工单》作出服务评价和签字。(

A.使用工具

B.完成时间

C.所用材料

D.费用

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