题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
金钥匙的服务理念不包括（)。
A.竭尽所能，无所不能
B.为客人提供高水平的专业服务
C.为客人提供全方位的服务
D.无条件满足客人所有要求
答案
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（请给出正确答案）
A.竭尽所能，无所不能
B.为客人提供高水平的专业服务
C.为客人提供全方位的服务
D.无条件满足客人所有要求
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第2题
A.保护保险消费者合法权益是保险业服务国家治理体系和治理能力现代化的现实需要
B.保护保险人的合法权益是法律对保险业提出的明确要求
C.保护消费者合法权益是保险业践行为人民群众服务的宗旨、落实以人为本理念的具体体现
D.保护消费者合法权益是保险业可持续发展的战略选择
第3题
是企业持久和最根本的信仰，是企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神()。
A.企业的价值观
B.企业定位
C.企业服务理念
D.企业精神
第6题
中国加入世贸组织做出的基本承诺不包括()。
A逐步开放服务市场
B取消所有的非关税措施
C逐步降低关税
第8题
信息技术服务可靠性的含义不包括以下哪项内容
b) 信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力
c) 信息技术服务供方所提供的服务是否具备了服务协议中承诺的所有功能
d) 信息技术服务供方所提供的服务是否持续稳定地达到服务协议约定的水准
e) 信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求响应的速度
第9题
各级政府对经济增长质量要有完整科学的考察()，在抓经济建设的同时，要更加关注社会公共领域的发展，提高管理公共事务、解决公共问题、提供公共服务的能力，让社会发展跟上经济发展，从根本上实现社会可持续发展的目标，为构建社会主义和谐社会创造良好的条件和环境。
(A)树立“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的执政理念
(B)树立“执政为民、无私奉献”的思想
(C)树立科学的发展观和正确的政绩观
(D)树立牢固发展，创新思维
第10题
A.非正常损失的购进货物，以及相关的加工修理修配劳务和交通运输服务。
B.非正常损失的在产品、产成品所耗用的购进货物(不包括固定资产)、加工修理修配劳务和交通运输服务。
C.非正常损失的不动产，以及该不动产所耗用的购进货物、设计服务和建筑服务。
D.购进的旅客运输服务、贷款服务、餐饮服务、居民日常服务和娱乐服务。
