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题目内容
（请给出正确答案）
A.密码重置、挂失补发新存折/存单/绿卡、挂失清户必须由客户本人办理，不得代办
B.更改挂失事项或再挂失，则挂失期应重新计算，从更改后的日期或再挂失的日期算起
C.卡折合一户卡或折凭证正式挂失满七天后，可办理挂失撤销凭证
D.卡折合一户允许办理单项挂失清户
答案
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第2题
A.在填制内部控制调查问卷时，它是最有效的方法
B.除了存在性，它在证实其他任何审计认定时都是不充分的
C.在了解被审计期间交易是如何处理时，它是最有说服力的方法
D.在确认是否发生舞弊行为时，它是最有说服力的方法
第3题
A.提问主要是为了了解客户的现有产品和业务，不能发掘客户的需求
B.恰当的提问方式可以引出新的话题，让客户打开话匣子
C.准确发问能澄清双方的意见，避免出现歧义或误解
D.对于健谈的客户，有针对性的提问则能将其发散的话题集中到预期的内容上
第4题
下列关于支票挂失止付规定的表述中，正确的是（）。
A．现金支票丧失后可以挂失止付，转账支票丧失后不得挂失止付
B．现金支票丧失后不得挂失止付，转账支票丧失后可以挂失止付
C．现金支票和转账支票丧失后均不得挂失止付
D．现金支票和转账支票丧失后均可挂失止付
第5题
下列各项表述中，()是正确的。
A．现金支票与转账支票丧失后均可挂失止付
B．现金支票丧失后可以挂失止付，转账支票丧失后不得挂失止付
C．转账支票丧失后可以挂失止付，现金支票丧失后不得挂失止付
D．现金支票与转账支票丧失后均不得挂失止付
第6题
关于支票挂失止付的规定，下列表述中，正确的是()。
A．现金支票和转账支票丧失后均可挂失止付
B．现金支票丧失后可以挂失止付，转账支票丧失后不得挂失止付
C．转账支票丧失后可以挂失止付，现金支票丧失后不得挂失止付
D．现金支票与转账支票丧失后均不得挂失止付
第8题
以下关于邮政通信业务词汇的翻译，表述错误的是()。
A.“magazine”“印刷品”
B.“NewYearcard”“新年贺卡”
C.“literaturefortheblind”“盲人读物”
D.“envelope”“信封”
第9题
A.密码校验连续错误3次的，自助渠道不能办理凭密业务，但可到柜面继续办理凭密业务
B.各渠道密码校验连续错误6次的，柜面和自助渠道均不能办理凭密业务，只能通过密码挂失，并进行密码重置后方能办理凭密业务
C.密码连续错误三次和六次时，系统记录活期事故档，可通过事故查询交易进行查询
D.活期存折密码使用错误连续未超过六次时，如果在交易中使用了正确的密码，则系统自动解除已有的控制，且记录解除事故档
第10题
以下关于汇兑业务的表述正确的是()。
A.汇兑业务可分为国内汇兑业务、国际汇兑业务和特殊汇兑业务
B.国内汇兑业务按照为客户提供服务的不同可分为基本业务、附加业务和特殊业务
C.国际汇款业务收汇币种目前限于美元
D.国际汇款业务发汇币种目前仅限于美元和人民币
第11题
以下关于邮政企业专营权的表述错误的是（）。
A.国务院规定范围内的信件（是指信函、明信片）寄递业务，由邮政企业专营
B.快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务
C.快递企业不得寄递国家机关公文
D.外商可以投资经营信件的国内快递业务
