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[判断题]

没有持续的员工满意也就难以获得持续的顾客满意。()

答案
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更多“没有持续的员工满意也就难以获得持续的顾客满意。()”相关的问题

第1题

关于关系管理,以下描述错误的有()。

A.关系管理的核心就是让顾客满意

B.关系管理是组织为了产品质量的目的,需要与包括供方在内的相关方实施管理

C.关系管理是为了持续成功,组织需要管理与供方及相关方的关系

D.关系管理涉及的相关方只有客户、供方、政府,不包括内部员工

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第2题

质量管理体系主要在质量方面能帮助组织提供持续满足要求的产品,增进顾客和相关方面的满意程度。()
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第3题

下列哪一个是可以持续获得顾客满意的恰当的方式()。

A.在当地报纸刊登新的广告

B.提供顾客现金折扣

C.给顾客提供优质的服务

D.在特殊时期为顾客提供促销礼品

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第4题

公司建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是()。

A.提高组织的知名度

B.证实公司有能力稳定的提供满足要求的产品

C.增强顾客满意

D.B和C

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第5题

质量管理体系能()

A.帮助公司使提供的产品满足顾客的需求和期望

B.提供持续改进的框架以增加顾客满意的可能性

C.适用于所有行业和领域﹐通过规定和控制产品要求向顾客提供信任

D.A+C

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第6题

最高管理者证明其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺的方式是()。

A.确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求

B.确定和应对能够影响产品、服务符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇

C.始终致力于增强顾客满意

D.以上都是

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第7题

在下列事项中,最可能引起A注册会计师对持续经营能力产生疑虑的是()。

A.难以获得开发必要新产品所需资金

B.投资活动产生的现金流量为负数

C.以股票股利替代现金股利

D.存在重大关联方交易

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第8题

在下列事项中,最可能引起A注册会计师对持续经营能力产生疑虑的是()。

A.难以获得开发必要新产品所需要资金

B.投资活动产生的现金流量为负数

C.以股票股利替代现金股利

D.存在重大关联方交易

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第9题

下列属于注册会计师应关注的被审计单位在经营方面存在持续经营假设不再合理的迹象的是()。

A.累计经营性亏损数额巨大

B.大股东长期占用巨额资金

C.失去主要市场、特许权或主要供应商

D.难以获得开发必要新产品或进行必要投资所需的资金

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第10题

下列关于心理健康的定义,说法错误的是()。

A.心理健康是指一种高效而满意的、持续的心理状态

B.心理健康指人的基本心理活动的过程内容完整、协调一致

C.心理健康是指没有心理障碍和疾病,这是心理健康最本质的内涵

D.心理健康是指一种积极发展的心理状态

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第11题

服务利润链的开端是()。

A.顾客满意

B.员工满意

C.领导满意

D.供应商满意

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