营销员可以在()情况下使用忽视法排除客户异议。
A.客户的反对意见只是为了反对而反对
B.客户的反对意见为了表示自己的见解高人一等
C.客户对邮政业务的理解错误
D.客户拒绝销售的借口
A.客户的反对意见只是为了反对而反对
B.客户的反对意见为了表示自己的见解高人一等
C.客户对邮政业务的理解错误
D.客户拒绝销售的借口
第1题
客户因故不能立即接见营销员,这时营销员的错误做法是()。
A.在接待人员没有做出安排的情况下,可以就近找地方等待
B.应当在接待人员安排的地方安静等待,不要打扰其他人的工作
C.在接待人员没有做出安排的情况下,可以在客户的各个楼层和各个部门逛逛
D.问一问接待人员在哪里等待比较合适
第2题
A.需要针对客户的机会心理动机,选择好成交促成机会
B.要在产品介绍的中间环节抛出以取得最好的效果
C.为了刺激客户尽快购买,营销员可以多抛出几次最后机会
D.与企业其他促销活动相配合,使最后机会具有可信性
第4题
以下关于中心开花寻找法的表述错误的是()。
A.是营销员利用中心人物或中心企事业单位的影响发展该范围内的潜在客户的方法
B.尤其适合邮政在发展成熟业务时使用
C.需要通过分析选择有可能成为中心人物或中心企事业单位的目标客户
D.需要在现行政策允许的范围内,开展各种公关活动争取中心人物或中心企事业单位的信任与合作
第7题
以下关于爱好接近法的表述错误的是()。
A.接近客户需要的时间较长
B.应用的前提是营销员要充分了解客户的兴趣爱好
C.该方法对营销员素质要求不高,人人都可以使用
D.一旦成功就会在客户和营销员之间建立一种比较稳固的关系
第8题
以下关于现有客户介绍法优缺点的表述错误的是()。
A.优点是通过现有客户的介绍,避免了营销员销售的盲目性
B.优点是可以赢得被介绍客户的信任,销售的成功率较高
C.不足是现有客户介绍的信息不充分不及时,影响了营销员的工作效率
D.不足是现有客户并没有为营销员介绍新客户的义务,较易造成营销员被动的工作局面
第9题
以下关于直接请求成交法优点表述错误的是()。
A.既可以使客户减轻心理压力,又使营销员有回旋余地
B.有效地促成购买
C.可以借要求成交向客户进行直接提示及略施压力
D.节省时间,提高推销工作效率
第10题
A.爱好接近法应用的前提是营销员要充分了解客户的兴趣爱好
B.能够提高客户开发的效率
C.在销售实践中往往能够起到出奇制胜的效果
D.基础是营销员爱好广泛