营销员可以利用询问法,排除障碍,找出并处理客户真实的异议。()

第1题

保险营销员从事保险营销活动时，利用行政处罚结果或者捏造、散步虚假事实，诋毁其他保险公司、保险中介机构或者个人的信誉的。根据《保险营销员管理规定》，将受到的处罚是()。

A.中国保监会给予警告，并处1万元以下罚款

B.保险行业协会给予警告，并处1万元以下罚款

C.消费者协会给予警告，并处1万元以下罚款

D.所属保险公司给予警告，并处1万元以下罚款

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第2题

营销员运用询问法时，亦应对那些次要的、对成交无关的客户异议进行询问以表示对客户的尊重。此题为判断题(对，错)。

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第3题

营销员通过运用询问法，掌握了销售交谈的主动权，为制定下一步的销售策略争取了时间。此题为判断题(对，错)。

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第4题

以下关于交易会、展会寻找法的表述错误的是（)。A.营销员可通过交易会、展会与客户联络感情、沟通了解

以下关于交易会、展会寻找法的表述错误的是()。

A.营销员可通过交易会、展会与客户联络感情、沟通了解

B.是一种很好的开发客户的方法

C.营销员可通过Internet、大众传媒等搜集相关信息

D.利用交易会、展会寻找法不需要提前做准备

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第5题

以下关于中心开花寻找法的表述错误的是（）。A.是营销员利用中心人物或中心企事业单位的影响发展该

以下关于中心开花寻找法的表述错误的是（）。

A.是营销员利用中心人物或中心企事业单位的影响发展该范围内的潜在客户的方法

B.尤其适合邮政在发展成熟业务时使用

C.需要通过分析选择有可能成为中心人物或中心企事业单位的目标客户

D.需要在现行政策允许的范围内，开展各种公关活动争取中心人物或中心企事业单位的信任与合作

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第6题

保险营销员从事保险营销活动时，未经保险合同当事人同意或者授权擅自填写、更改保险合同及其文件内容的，根据《保险营销员管理规定》，将受到的处罚是()。

A.消费者协会给予警告，并处1万元以下罚款

B.中国保监会给予警告，并处1万元以下罚款

C.所属保险公司给予警告，并处1万元以下罚款

D.保险行业协会给予警告，并处1万元以下罚款

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第7题

保险公司组织、参加、协助保险营销员考试作弊的，将受到的处罚是()。

A.中国保监会给予通报，并处3万元以上的罚款

B.中国保监会给予批评，并处3万元以上的罚款

C.中国保监会给予谴责，并处3万元以上的罚款

D.中国保监会给予警告，并处3万元以上的罚款

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第8题

以下关于现有客户介绍法优缺点的表述错误的是（）。A.优点是通过现有客户的介绍，避免了营销员销售的

以下关于现有客户介绍法优缺点的表述错误的是（）。

A.优点是通过现有客户的介绍，避免了营销员销售的盲目性

B.优点是可以赢得被介绍客户的信任，销售的成功率较高

C.不足是现有客户介绍的信息不充分不及时，影响了营销员的工作效率

D.不足是现有客户并没有为营销员介绍新客户的义务，较易造成营销员被动的工作局面

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第9题

以下关于直接请求成交法优点表述错误的是（）。A.既可以使客户减轻心理压力，又使营销员有回旋余地B.

以下关于直接请求成交法优点表述错误的是（）。

A.既可以使客户减轻心理压力，又使营销员有回旋余地

B.有效地促成购买

C.可以借要求成交向客户进行直接提示及略施压力

D.节省时间，提高推销工作效率

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第10题

营销员可以在()情况下使用忽视法排除客户异议。

A.客户的反对意见只是为了反对而反对

B.客户的反对意见为了表示自己的见解高人一等

C.客户对邮政业务的理解错误

D.客户拒绝销售的借口

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第11题

请客户吃饭，点菜时应询问服务员菜肴的价格，或是讨价还价，这样会让客户觉得营销员精明能干。此题为判断题(对，错)。

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营销员可以利用询问法，排除障碍，找出并处理客户真实的异议。（)