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[多选题]
费根鲍姆提出的质量改进的三个关键包括()。
A.质量领导
B.质量控制
C.质量技术
D.组织承诺
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A.质量领导
B.质量控制
C.质量技术
D.组织承诺
第1题
A.质量控制需要对不具有协调性的活动进行整合
B.全面质量控制可应用于所有产品和服务
C.质量成本是一种衡量质量控制活动的方法
D.全面质量控制可被定义为一个改进系统
E.致力于持续的承诺