调查思路内容应包括出险过程、保单信息、案件分析与调查计划()
是
是
第1题
A.(健保通结案件数+出险后三日内报案案件数)/河南分公司全渠道保单结案件数
B.(健保通结案件数+出险后三日内报案案件数)/河南分公司个银系列保单结案件数
C.(健保通结案件数+出险后三日内报案案件数)/河南分公司个,电保单结案件数
D.(健保通结案件数+出险后一日内报案案件数)/河南分公司个,银保单结案件数
第2题
A.申请身故(包括提前给付)案件,在保单生效(或复效)两年后出险,累计风险保额在20万元以上
B.申请重疾类保险金(包含保费豁免),在保单生效(或复效)4年后出险,累计风险保额在20万元以上
C.首次意外出险病历阳性,预计赔付医疗费用在3万元以上
D.住院津贴保险金单次给付天数30天以上,一年内预计给付天数在50天以上
第3题
A.损失金额大、技术性强、难度较高或可能存在较大争议的赔案
B.事故处理工作量大、涉及面广,公司理赔力量不能尽快处理的赔案
C.保险责任存在争议的赔案
D.合同(包括保险合同、共保合同以及再保险合同)中有要求或指定聘请公估机构的赔案
E.赔案存在疑点,需要进行反欺诈调查的赔案
F.异地出险等其他需要聘请公估协助的赔案
第4题
第5题
第6题
第7题
A.调查时效=统计期内所有结案且发调案件从调查发起日至调查复核日的天数总和/实际调查案件数
B.LIC系统审核岗下发调查的案件,及承保后出险前调查、报案调查
C.同一案件发起多次调查的,统计最后一次调查处理时长
D.每笔赔案的计算方式均为T天,其中T=终期-起期
第8题
A.不具备
B.具备
C.先引导客户认购产品,后补录双录视频
D.引导客户在自助设备、手机银行、网上银行认购产品,对营销过程不进行双录
E.先双录,后买产品
F.引导客户在自助设备、手机银行、网上银行认购产品,对营销过程进行双录
第9题
A.过程能力指数、体系认证情况
B.主要原材料来源、相关经验
C.主要顾客及其反馈信息、遵纪守法情况
D.企业规模、生产规模、导产品、生产设备、检测人员和设备