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题目内容
（请给出正确答案）
A.告诉顾客好的,你考虑好了到时再过来找我吧
B.给顾客说:有什么好考虑的,你看我们的商品这么好
C.问顾客:多考虑考虑是应该的,但想问先生犹豫不决一定是有原因的,能告诉我吗
D.骗顾客:我们商品很紧俏,等你考虑好了可能就没货了
答案
C、问顾客:多考虑考虑是应该的,但想问先生犹豫不决一定是有原因的,能告诉我吗
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第1题
A.完全不回复
B.回复：好的
C.回复：好的，那您有需要可以随时联系我
D.回复：好的，有需要联系我，过十分钟再跟进
第2题
A.两件都特别适合你，都好看
B.我个人认为第一件特别适合你的气质，第二件相对而言没有第一件好看，要不你先确定第一件，我再带你去挑挑其他款
C.两件都很好看啊，你这么帅气质这么好，都可以驾驭
D.我觉得两件都好看，而且两件风格不一样，都带着吧
第3题
易放走顾客做不成生意的教训，要调整自己的策略，真诚与顾客合作。想到这儿，摊主前来搭话：“看得出你对这件衣服比较感兴趣，这是今年冬天最流行的款式，面料是从国外进口的，你是否愿意试试？”察觉到顾客无任何反对意见时，摊主继续说：“这衣服标价750元，你如果真有兴趣，就580元给你，怎么样？”看到顾客仍旧没有表态，摊主想应该想办法让顾客对价位满意，这样才能做成生意，他又说：“这样吧，我今天还没有开张，交个朋友吧，560元给你，怎么样？”顾客此时有些犹豫，摊主又接着说：“好啦，你不要对别人说，我就以580元卖给你。”这时顾客迫不及待地说：“你刚才不是说卖560元吗？怎么又涨了？”此时，摊主煞有介事地说：“是吗？我刚才说了这个价吗？啊，这个价我可没什么赚啦。”稍作停顿，又说：“好吧，就算是我错了，那我也要讲信用，除了你以外，不会再有这个价了，你也不要告诉别人，560元，你拿去好了!”顾客很喜欢衣服的款式，价钱也没有超出自己的预算，欣然买走了这件衣服，并表示下次买衣服还会来这个摊位。
根据以上案例，回答以下各题。
1、摊主属于()的人。
A、处事果断
B、优柔寡断
C、专横武断
D、消极自卑
2、不同谈判风格的人具有不同的特点，不属于摊主的谈判风格的特点是()。
A、能够考虑他人的感受
B、真诚坦率
C、寻求问题的解决
D、蛮横霸道
3、摊主和顾客的谈判结果属于()。
A、一赢—输
B、两败
C、无法判断
D、双赢
4、不属于摊主和顾客的谈判结果的特点的是()。
A、各自坚持不能让对方获利
B、强调双向沟通
C、双方都具有灵活性
D、维护长期关系
5、控制谈判进程有很多技巧，但不包括()。
A、自我控制
B、避重就轻
C、不立即回应
D、处事果断
第4题
A.放弃推荐分期，让客户选择全款
B.推荐客户合适的理财方案
C.让顾客打电话给家人商量一下再决定
D.不知道怎么办，不回应顾客
第5题
A.好的,这个楼盘目前推出了特价房,性价比很高,您可以加我微信号随时联系,微信号是XXX
B.行吧,有需要在联系我
C.行,那您慢慢考虑,可以随时咨询我
D.好的,祝您生活愉快
第6题
A.不过我们这款产品下午3点就终止办理了，建议您现在办理个300元的账户体验下。
B.没关系，请您留个电话好吗？日后我们有好的产品，我推荐给您！
C.好的，那您考虑好联系我吧
第7题
A.我们推出了专属5G套餐，199档比4G版就多了20G
B.您家里要装宽带吧，我们199融合里有500M的宽带，家里装上我们的全屋WiFi，在家里也可以处处享受高速网速
C.不用5G手机也可以用5G套餐，不需要另外换卡
第8题
第9题
A.你那有没有纸笔
B.麻烦您记录一下，谢谢
C.我说一遍您肯定记不得，您记一下吧
D.客户记录会占用通话时长，客服直接提供即可（客户是否清楚不考虑）
第10题
A.沉默，不说话
B.我相信这是您慎重的态度，只是我想知道您考虑的是什么是对我们品牌没信心，还是对价格不满意
C.拼命推销其他产品
D.没关系，您先考虑考虑
第11题
A.其实你可以考虑下我们家的产品的
B.我们的产品真的很好的
C.好的~就喜欢你的直爽，如果你下次想考虑我，随时告诉我哦~
D.好的
