题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在与客户交谈时,我们应关注客户脸部的哪个区域()
A.鼻子
B.双眉到鼻尖,三角区
C.嘴巴
D.眼睛
答案
B、双眉到鼻尖,三角区
A.鼻子
B.双眉到鼻尖,三角区
C.嘴巴
D.眼睛
B、双眉到鼻尖,三角区
第6题
A.在有来访客户的情况下,在销售大厅内随意谈论客户及内部工作事宜
B.在与客户交谈时,应在洽谈区域就坐,并安排茶水
C.在与客户交谈时,应控制自己的语速及语调
D.在与人交谈时,应眼到,口到 意到
第9题
A.交谈过程中,如果客户紧锁双眉,可以等到全部讲解完后再询问客户
B.在交谈过程中,要完全展示产品的特色,不需要太过于关注客户
C.在交谈过程中,时刻注意客户的肢体语言;并尽可能少的使用专业术语
D.在交谈过程中,尽可能多的使用专业术语