题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
银保线上投保的保单,什么时候可以进行官微回访()
A.当天
B.第二天
C.犹豫期之外
D.没有规定
答案
A、当天
A.当天
B.第二天
C.犹豫期之外
D.没有规定
A、当天
第1题
A.客户手机短信曾经收到过3次短信回访提醒信息
B.客户微信曾经收到过3次微信回访提醒信息
C.客户邮箱在3月2日收到了电子保单
D.客户犹豫期从3月3日开始计算
第3题
A.保单承保后,客户在当月计佣截止日(一般为次月15号)前签收合同
B.回执在当月计佣截止日之前已由营销员交回公司
C.保单在计佣截止日之前已通过犹豫期(没有犹豫期的保单此条件不适用)
D.保单在计佣截止日之前电话回访结果为回访成功的状态(无须回访的保单,不适用此条)
第4题
A.可在申请当日24:00前撤销
B.微信保全操作犹豫期撤保/退保后,申请当日24:00前系统中保单财务发生明细处状态为转账暂停
C.微信保全操作犹豫期撤保/退保后保全立即生效
D.可在申请当日24:00后撤销
第6题
A.年交保费不超过1万可以由本单代理人通过保宝APP办理犹豫期退保
B.年交保费低于1万元可以由本单代理人通过保宝APP直接办理犹豫期退保
C.犹豫期顺延至第一个工作日,可以到柜台申请犹豫期退保
D.犹豫期最后一天,公司已下班,由投保人本人通过投保时的手机号致电95589进行犹豫期退保备案并于次日携带保单至公司办理犹豫期退保
第7题
A.PP出单后,客户签收电子保单20分钟内进行实时回访
B.回访不成功的保单,在工单尚未处理完毕前可进行再访
C.人工核保的保单,在核保通过后即可进行回访
D.无论何时,客户均可在官微进行微回访