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题目内容
（请给出正确答案）
A.通过微信绿城订单协同系统公众号平台确认
B.从PC端平台首页上‘待确认的订单’里面点击进入订单确认
C.通过阳光招采外网平台进行确认
D.进入‘我的销售订单’，模糊查询找到需要确认的订单，点击进入订单确认
答案
ABD
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第2题
以下说法错误的是（）。
A.所有订单都需要管理员(CA持有人)进行最终的审核通过之后，订单才会提交到供应商
B.供应商可对超期未付款的采购人进行催款，进行催款不会影响采购人的信誉
C.供应商通过合同备案功能生成合同，签章之后推送给采购人签章审核，采购人审核通过之后合同备案流程完成
D.若采购人申请退货，供应商可在订单退订栏目中查看并确认退货订单信息
第3题
A.告知客人自己无法处理，随后挂断电话
B.告知客人，原则上我们的订单确认后是无法取消修改的，若客人强烈要求，可以记录下客人的订单号，暂缓客人明天协调沟通，但结果不保证
C.询问客人订单号，自行联系接单供应商沟通取消事宜
D.询问客人订单号，同意客人取消订单
第5题
B、因闲鱼是个人出售闲置物品的平台，卖家只需通过支付宝个人实名认证，无需开店，无需缴纳保证金，即进行闲置交易。考虑个人卖家非经营性质，无法强制要求卖家参加7天无理由退换货，也无法强制提供售后服务，所以闲置物品不提供售后服务，请您谅解。温馨提示：建议您收到货没有问题再行付款给卖家、并关注好系统超时，避免不必要的风险。
C、闲鱼订单，若用户不认可解决方案，需要升级处理，需转接至对应闲鱼在线技能组，而非转接消费者sp。
D、闲鱼和正常订单一样，可以发起售后。
E、由于闲鱼没有售后，所以若交易存在纠纷，切勿引导用户确认收货再发起售后，将导致用户资损。
第6题
A.泰康健投或健康管理公司系统分诊人员（第三方供应商医学经理），收到订单后，审核资料，并于1个工作日内致 电客户（预留联系人），核对申请内容
B.当资料有误或需要补充资料时:分诊人员会要求客户补充资料;客户可以通过泰生活，95522提供的邮箱，委托 高客管家补充上传资料
C.在充分沟通后5个工作日内，分诊人员（第三方供应商医学经理）向客户推送就诊方案，供客户确认。客户可以通 过泰生活、95522坐席、高客管家确认就诊方案，就诊方案确认后，服务不可取消
D.就诊方案推送时，会发送短信提醒客户在泰生活确认，3个自然日内若客户没有确认，95522坐席会外呼客户确认， 分诊人员（第三方供应商医学经理）也会通过致电客户催促客户确认
第9题
A.只有经过柜面确认身份（需要携带本人有效身份证）的才支持，支持通过网银、手机银行和柜面转入
B.支持通过网银、手机银行/直销银行和柜面转入
C.支持支付宝转入
第10题
A.药京采平台的订单可以随时取消
B.订单发货3天后，若客户不点击确认收货，系统默认确认收货
C.客户注册后，发现账户内没有首单券，是因为客户运气不好
D.客户下单后，12小时候未付款，订单自动取消
第11题
A.银行在为境内机构办理外汇收支业务时，可以审核纸质单证，也可以审核电子单证
B.银行需要确认企业提交的电子单证的唯一性
C.银行应根据风险程度，确定以审核电子单证方式办理货物贸易外汇收支业务的条件和要求，按照展业原则，在外汇局白名单内选择进行电子单证审核的企业，确认收支的真实性、合规性
D.银行违反货物贸易电子单证外汇管理规定受到行政处罚的，应暂停为新企业以审核电子单证方式办理货物贸易外汇收支业务2年
