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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

在与客户的沟通中，咨询师最重要的能力之一为学会心理暗示（）

答案

是

发布时间：2023-04-07

更多“在与客户的沟通中，咨询师最重要的能力之一为学会心理暗示（）”相关的问题

第1题

在波特的“五力模型”中，最重要的竞争力量是()。

A.新进入者的威胁

B.替代品的威胁

C.客户与供应商讨价还价的能力

D.现有竞争对手之间的竞争

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第2题

（)是认知疗法中的一个重要组成部分，咨询师与求助者一起布置。求助者是否完成、完成的质量好坏是衡量求助者与咨询师同盟关系的最佳指标之一。

A.空椅子技术

B.家庭作业

C.认知技术

D.移情与反移情

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第3题

保安企业在危机爆发之后，内部沟通最重要的一个策略就是与（）进行沟通

A.股东

B.管理层

C.客户

D.员工

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第4题

在SPIN的沟通流程中，最重要的是强化客户的需求，为客户面临的困境加码，促成行动（）

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第5题

从项目前期客户需求沟通，项目启动后项目团队组建，到贯穿整个项目生命周期的项目团队建设与相关方管理，沟通管理始终是各个阶段中最为重要的工作之一。（）

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第6题

咨询师 B 创建客户时发现该名单已在咨询师 A 的客户保护期内，该怎么做（）

A.咨询师 B 需及时联系咨询师 A，告知与学生沟通情况，并与咨询师 A 沟通该名单跟踪方案，最后决定话语权归属于咨询师 A

B.咨询师 B 可以先进行跟踪，等学生想要报名的时候再联系咨询师A,让其发推荐名单

C.咨询师 A 同意咨询师 B共同跟进，则发推荐名单共同跟进，不论在哪方报名，业绩各占 50%

D.咨询师 A 不同意咨询师 B共同跟进，咨询师B也可以联系学员，如在咨询师B处报名，则各50%业绩

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第7题

销售人素质模型中知识圈最重要的素质是什么（）

A.学习能力

B.沟通能力

C.时间管理

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第8题

以下关于“共情能力”说法正确的是（）

A.同时被译作移情能力

B.为社交中的重要能力之一

C.所有的沟通，最终目的是为了达成共识，产生共情

D.共情指的是一种能设身处地体验他人处境，从而感受和理解他人情感的能力

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第9题

以下哪些是被提及2020－2025重要的胜任职场的能力？（)

A.情商以及深度建立关系的沟通能力

B.服务意识与客户体验的设计能力

C.谈判能力

D.以上都是

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第10题

关于班次升级，以下说法正确的是（）

A．因学员升级班次产生的销售业绩不再简单归属于原始的成单人，而是按照新的规则判定，归属于新的成单人B．已报名的学员再次报名，需要重新创建相同意向，并将客户来源选择为班次升级或退费转化C．如果学生小李在咨询师 A 处咨询后，打算报加强班 2 万元，当天直接缴 1000 元定金，打算第二天补款。第二天小李来前台补款时，由 B 咨询师与学员沟通后，引导至 3 万元的无忧协议班次，则加强版业绩归属于咨询师 A，升级产生的差额费用归属咨询师 BD．如果学生小李在咨询师 A 处咨询后，打算报加强班 2 万元，当天直接缴 1000 元定金，打算第二天补款。第二天小李来前台补款时，由 B 咨询师与学员沟通后，引导至 3 万元的无忧协议班次，则加强版业绩归属于咨询师 A，升级产生的差额费用咨询师 A和B各50%

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第11题

根据《电网公司公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，在加强故障抢修协同中，市场部门与受停电影响的()加强沟通，做好协调和服务工作。

A.重要客户

B.大客户

C.重点关注客户

D.居民客户

E.其它客户

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