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（请给出正确答案）
A.集团V网套餐不可以申请携转
B.集团V网可以申请携转，其中， 融合固话（企业版）会影响集团语音专线的使用，需联系客户经理变更手续后再申请携转
答案
B、集团V网可以申请携转，其中， 融合固话（企业版）会影响集团语音专线的使用，需联系客户经理变更手续后再申请携转
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第3题
第4题
A.客户合约到期后，可以通过门店、客服、官网进行套餐续约
B.客户合约到期前90天可以在官网个人中心申请续约，客户新套餐和原先套餐卡种不一样，会邮件请客户至门店领卡
C.提前终止服务费计算方式：优惠价*剩余月份，豁免的行政费/一卡双号费用不进行豁免
D.通过CRM系统续约，若开通一卡多号功能，会有5个副号可供选择
第5题
A.主动预拆机停机当月套餐月租正常收取
B.用户逾期未办理正式退网手续，预拆机停机次月不再收取费用
C.预拆机停机用户不允许办理除申请退网、预拆机取消外其他业务
D.预拆机用户仍想继续使用，可以在营业受理界面操作预退网复机
第6题
A.主动预拆机停机当月套餐月租正常收取
B.用户逾期未办理正式退网手续，预拆机停机次月不再收取费用
C.预拆机停机用户不允许办理除申请退网、预拆机取消以外其他业务
D.预拆机用户仍想继续使用，可以在营业受理界面操作预退网复机
第9题
A.对于首次开通网上企业银行服务且为电子填单方式的，无论结算账户是否已激活，都可点击预提交网银及证书，完成网上企业银行服务以及企业数字证书的预开通及预签发
B.预提交后的客户网上企业银行已预生成，客户可登陆企业网银并使用客户端，凭收到的系统管理员用户号及数字证书，提前进行管理员注册及数字证书激活操作
C.无论通过哪种流程申请的企业数字证书，新流程机构全部取消了数字证书初始化时的工本费人工确认收取环节
D.当出现单位结算账户开户失败并注销结算账户、预提交任务超过一个月、结算产品申请流程退单等情况时，系统会自动关闭预开的网上企业银行服务并作废数字证书（证书费用将不予收取）
第10题
A.客户通过智能柜台或柜面开户时系统会进行黑名单筛查
B.新开个人账户，如无特殊原因，不得签约UKEY版网上银行
C.存量个人账户，网点应审核账户交易流水，了解真实用途，判断是否可以开通UKEY版网银
D.个人客户称自己为某公司监事，以商事登记为由申请签约个人网银，网点应受理
