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[主观题]

存量用户副卡加装外呼邀约话术包括()

A.开场白:您好,请问是手机尾号****的机主吗我是中国电信的****,您是我们的vip用户,现通知有一福利政策需要和你说一下B.讲福利:现在您的套餐可以免费升级为3张权益卡了,现在很多老用户都过来办了,国庆期间还送你50G的流量,如需请您国庆期间开户本人带上身份证原件到我们营业厅办理,我们地址是xxx……。对了,您现在还有xx积分,还能到店积分兑换礼品,我添加您企业微信,和您预约时间,给您留一份礼品C.确认时间:预约您xx日上午能到店吗(执行动作:用户确定时间,记录到店时间-添加企业微信-发送软文)D.添加企业微信:好的,现在预约您x日上午x点到店,我在店里等你哦!现在加你企业微信,你通过下,我将活动福利发给您,祝你生活愉快,再见
答案

ABCD

更多“存量用户副卡加装外呼邀约话术包括()”相关的问题

第1题

副卡加装用户到现场后,现场销售关键话术()
A.一句话营销:您好,请问您是过来领权益卡+儿童手表礼包的吗B.带入场景:老板,您提供一下号码,我给您查看一下是否可以领取我们的儿童手表礼包,我们的vip用户,可以享受免费领取一张权益卡+价值399元的儿童手表呢C.比算营销:您领一个价值399元的儿童手表,一个月给他交19元的话费,相当于每天0.6元,另外还可以给您加装一张卡,这张卡我们申请帮你减免10元/月的月租,相当于你每月给他交9元话费就可以领这个手表了,那您就相当于能省下399元的手表费用+120元的话费了D.逼单促成交:哥/姐,这是最适合您升级的福利,很适合您家和小孩使用,号卡不用钱,共享流量+通话,还能领价值399元的儿童手表,只有多年vip老用户才有的福利,很多老用户都办了,今天办理还能给您申请份礼品,过了就没有罗
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第2题

外呼中IVR二次确认是否为机主本人时,应该采取()核实是否为机主本人

A.您好,请问您是××先生/小姐吗

B.您好,为了确保是机主本人办理,请您方便提供一下手机号后4位

C.您好,请问您是****的机主本人吗(报出尾号4位)

D.您好,请问您是***机主吗

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第3题

智慧生活管家服务接单开场白的建议话术是什么()。

A.您好,我是XX路电信营业厅小李。

B.您是不是在**小区有一条电信的宽带。

C.您好,我是中国电信。

D.我今天给你打电话是给你推荐一个优惠套餐。

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第4题

尊享司机见到乘客后,按照尊享专车要求标准,应该如何操作()

A.和乘客确认身份的话术为:您好,尊享专车为您服务,请问您是手机尾号****的乘客吗

B.确认乘客身份后,主动帮助乘客提拿行李

C.在车里等候,让乘客自己找车

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第5题

以下哪个选项是展示电子吊牌的建议话术()

A.是您叫的代驾吗这是我的电子吊牌

B.请问是从xx去往xx的乘客吗

C.您好,请问您的尾号是xxxx吗这是我的电子吊牌

D.无需展示电子吊牌

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第6题

关于代下订单,如下说法正确的是()

A.接到代下订单,应先致电乘车人

B.代下订单可以使用IM信息进行沟通

C.给代下人致电的话术为:先生/女士,您好,红旗专车为您服务,我已接到您为手机尾号8888的客人预约的订单,请问我的方便致电乘客吗

D.如果说代下人说不方便联系乘车人,则跟代下人确认行程时间和出发地点

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第7题

你觉得以下话术中,哪些适合作为进店第一句迎宾语()
A.您好,我是您的专属产品顾问,A.O.史密斯有净水器、空气净化器、热水器、沐浴美容软水机等全套产品。请问有什么可以帮助您B.尊敬的顾客,我是您的专属产品顾问,请问您看的是哪款我帮您介绍一下C.您好,在的呢D.您好,我是您的专属产品顾问,为了更好的帮助到您,请问您咨询的是链接这款吗
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第8题

以下开场话术合适的是()

A.喂,李小姐吗

B.Hi!罗小姐,我是建行银行增值服务小组的小陈

C.您好!请问是肖小娥,肖小姐吗

D.您好!我是建行银行的小陈,想给您介绍一个我们的活动,您OK吗

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第9题

“陈小姐,您好!我是中国电信处理专员123456,请问您反馈对于号码的上网不认可,认为乱收费,对吗”这局确认的话术,请问存在哪方面问题()

A.确认自己的身份

B.确认客户的身份

C.确认客户是否愿意接听来电

D.确认投诉问题的表象

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第10题

关于商旅开头语话术,以下正确的是()

A.您好同程商旅,我是XXX。XX先生/女士,请问有什么可以帮您

B.您好同程商旅,我的工号是XXX。XX先生/女士,请问有什么可以帮您

C.您好同程商旅,请问有什么可以帮您

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