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题目内容
（请给出正确答案）
A.登录环节点击忘记密码；和客户确认是否有多个微信号，若是，建议客户退出当前微信号，使用注册时的微信号进行登录
B.登录环节点击忘记密码；与客户核实注册手机号是否为新买的手机号（若新买，可能存在手机号被注册的情况）
C.注册环节；判断客户手机号错误，让其确认，输入正确的手机号，若客户反馈其不存在输错的情况，确认是否有他人抢先注册
D.注册环节；与客户确认是否有多个微信号，若是，建议客户退出当前微信号，使用注册时的微信号进行登录
答案
A、登录环节点击忘记密码；和客户确认是否有多个微信号，若是，建议客户退出当前微信号，使用注册时的微信号进行登录
更多“新网银行微信公众号页面提示“请通过本人微信找回密码”，此提示一般出现在以下哪些环节应如何处理（）”相关的问题
第1题
A.美利还款日与新网还款日一致为直扣客户，还款日与新网还款日不一致为非直扣客户
B.直扣客户座席可以对客宣导其是我行直扣客户，但非直扣客户不能对客告知，以免对于两个还款日产生争议
C.所有美利客户均可通过新网银行微信公众号，对话框输入关键字更换车贷还款卡去换绑扣款卡
D.直扣客户可以指引至微信公众号查询车贷合同，非直扣客户不可以
第2题
A.客户在提交个人资料，申请好人贷时我行会以贷后管理的名义，查询客户的征信
B.企业邮箱环节一旦绑定，无法修改，只能填写一次
C.绑卡环节，验证码由新网银行发送至客户的注册手机号
D.我行微信公众号上绑卡最多只能绑定5张
第3题
A.系统故障，需重新操作
B.客户签约有POS业务，应联系互联网金融部撤销签约关系
C.客户签约有微信银行，客户需通过河南农信微信公众号自行解约
D.客户签约有贷款还款业务，需联系信贷部门确认贷款还款情况
第5题
A.提供虚假收款支付宝账号，在反复支付失败后要求事主通过银行转账等方式进行直接支付，收到钱后拉黑事主
B.以支付宝限额无法收款为由，发送虚假网银链接，事主在假网银页面输入自己银行账户信息后，对事主银行账户实施远程操作
C.通过微信朋友圈销售口罩测温枪等防疫物资，有人有意购买后，要求先转账，收到钱后失去联系
D.以验证资金为由，要求事主将银行卡余额转入指定安全账户，全部转入后要求事主证明自身信用，通过花呗、借呗、微贷，微粒贷等网络平台贷款后，将贷款也转入安全账户
第6题
A.提供虚假收款支付宝账号，在反复支付失败后要求事主通过银行转账等方式进行直接支付，收到钱后拉黑事主
B.以支付宝限额无法收款为由，发送虚假网银链接，事主在假网银页面输入自己银行账户信息后，对事主银行账户实施远程操作
C.通过微信朋友圆销售口罩温枪等防疫物资，有人有意购买后，要求先转账，收到钱后失去联系
D.以验证资金为由，要求事主将银行卡余额转入指定安全账户，全部转入后要求事主证明自身信用，通过花吸、借呗、微粒贷等网货平台货款后，将贷款也转入安全账户
第7题
A.运用短信内的快递单号在网上查询
B.拨打4008208788（听提示按#90转人工）查询
C.关注微信公众号美利车金融服务查询
D.关注微信公众号浦发银行信用卡查询
