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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

当客户表示暂时不考虑购买时，置业顾问让客户自行参观，去接待新客户（）

答案

是

发布时间：2023-05-08

更多“当客户表示暂时不考虑购买时，置业顾问让客户自行参观，去接待新客户（）”相关的问题

第1题

神秘客接待时，当置业顾问介绍完优惠政策及成交价格之后，在客户表示希望获得额外优惠时，置业顾问应进行了委婉的拒绝（）

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第2题

若客户无置业顾问带看至样板间参观，客服需礼貌问询是否有置业顾问接待，若有置业顾问应立即联系相应的置业顾问至样板间进行客户接待（）

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第3题

在接待客户过程中，价格表、销售手册、销控等重要销售资料，置业顾问必须随身携带，不允许在没有置业顾问的情况下，由客户自行翻阅。如有违反，每发现一次罚款20-2000元不等（）

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第4题

经纪人小李带客户看房的过程中，小李因为有IM消息要回复，全程让置业顾问从头接待到尾，这种做法是否正确（）

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第5题

我们在接待过程中，当客户提出想要去看工地时（工地在施工）我们可以直接带客户去参观（）

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第6题

接电过程中，当置业顾问邀请客户到访后，客户表示改天、看情况等委婉拒绝时，置业顾问登记询问好客户信息，下次再约访，这种行为是否正确（）

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第7题

置业顾问在接待客户过程中，如何避免服务过程中断,做法正确的是（）

A.置业顾问在接待客户途中，如遇特殊事项必须更换置业顾问，与新接待置业顾问做好交接，新的置业顾问无需重复询问客户信息

B.置业顾问在接待客户过程中，如遇特殊事项必须中断沟通，置业顾问需主动向客户说明并致歉，再接听电话

C.当置业顾问在与客户交流过程中，置业顾问不能主动拨打与被接待客户无关的电话

D.置业顾问在接待客户途中，服务过程中段不得超过5次

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第8题

参观样板间和示范区时，置业顾问根据客户的需求，选择性的重点介绍这种行为是否正确（）

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第9题

接待客户时，如果超过钟，无置业顾问接待，接待人员应致以歉意（）

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第10题

客户登记过程中，无法获取客户电话时，是否可以保存并分配置业顾问接待（）

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