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题目内容
（请给出正确答案）
A.服务品质类
B.工作失误类
C.违规操作类
D.工作瑕疵类
答案
C、违规操作类
更多“（）客户拉尔在搜房网浏览到经纪人红梅发布的某房源,红梅告知客户拉尔该房源已出售,拉尔感觉被欺骗,红梅便与客户起了争执,并告知客户可以直接拨打公司电话投诉自己,请问红梅的该行为属于以下哪一项投诉”相关的问题
第1题
第2题
A.录入房源时使用的CD账号登陆系统，输入操作码进行撤销
B.所有链家经纪人的CD账号登陆系统，输入操作码进行撤销
C.网签专员直接撤销即可
D.客户带上身份证等证件到房管局撤销
第3题
A.电话举报：全国统一举报电话1010-9666转7，工作时间周一至周五9:00-19:00，周六日节假日9:00-18:00
B.PC举报：登录链家网www.lianjia.com，在房源详情页经纪人信息上方链家编号处点击 举报， 进入举报页面选择举报原因
C.手机举报：登录链家app，在房源详情页底部点击举报该房源，进入举报页面选择举报原因
D.实体举报：到附近链家门店向商圈经理举报
第4题
A.定时定量的在朋友圈分享一些活动、内容、房源来引起客户的浏览，有了浏览轨迹，经纪人再去主动回访
B.抓取经纪人朋友圈的好友，通过用户的浏览行为，利用大数据手段来筛选，最后反馈经纪人
C.与客源池的用户匹配，在客源池的就是意向客户，把结果反馈给经纪人
D.客户到访过门店，会被贝壳平台判断为意向客户，反馈给经纪人
第7题
A.客户浏览汽车网站时只会查看一家经销商的相关情况
B.所有客户只会查看经销商在网站发布的车型优惠信息
C.一般情况客户只能查看搜索后排名靠前的经销商相关情况
D.客户浏览汽车网站多家经销商相关情况后都能记住其内容
第8题
A.产权人/代理人确认，必须只能与产权人/代理人签署《出售/出租委托协议》
B.带看时，经纪人告知客户的价格需与内外网系统对浏览客户呈现的价格一致
C.如果产权人/代理人的报价有附加条件，必须在跟进中注明，且经纪人需告知客户
D.产权人/代理人因调价而重新签署的书面委托协议可作为产权人/代理人同意出售/出租的最新价格的认定依据
