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[判断题]

方女士称在好又多购买了产品,小票丢失了,要求退货。客服小A建议消费者手写购物的情况,与产品寄回厂家办理退货。此方案正确吗()

答案

更多“方女士称在好又多购买了产品,小票丢失了,要求退货。客服小A建议消费者手写购物的情况,与产品寄回厂家办理退货。此方案正确吗()”相关的问题

第1题

顾客昨天在天虹超市购买了160元榴莲,觉得口感不好,但是小票丢失了,能否未顾客退货()
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第2题

某超市S品牌化妆品专柜实行“买一赠一”。赵女士购买了S品牌化妆品后,将附赠的美白护肤霜送给了王女士。王女士使用后,出现皮肤红肿、瘙痒等症状。经鉴定,附赠的美白护肤霜汞含量超标。对此,下列说法正确的是()

A.超市仅提供了销售场地,对销售的产品不承担责任

B.该护肤霜是赠品,生产商无需对王女士承担责任

C.赵女士未使用附赠产品,无权向超市索赔

D.王女士虽不是产品的购买者,但有权向生产商索赔

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第3题

以下内容哪句是安装完工回访的开头标准用语()
A.您好,请问是**先生/女士,打扰了,这里是(**区)格力客服中心, 我们接收到您的维修信息,请问您的空调(或其他产品)出现什么故障呢B.您好,格力(珠海)客服中心,请问有什么可以帮助您C.您好,**先生/女士,打扰了,这里是格力客服中心, 请问您的空调我们服务人员帮您安装好了吗D.您好,请问是**先生/女士,打扰了,这里是(**区)格力客服中心,我们接收到您在**商城的(安装或维修)服务订单,订单显示您购买了(**台**产品),请问您都收到货了吗
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第4题

消费者朱女士在一次展销会上购买了一件毛衣,当时销售人员说是纯羊毛的,可是后来经检测发现此毛衣根本就是腈纶纺织的,但是再去找时,发现展销会已经结束了。朱女士现在应该怎么办?()

A.只能找当时的销售商

B.自认倒每

C.只能找展销会的举办者

D.可以找当时的销售商,也可以找展会的举办者 ​

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第5题

某计算机销售部向顾客承诺:“本部销售的计算机在一个月内包换、一年内免费包修、三年内上门服务免收
劳务费,因使用不当造成的故障除外。”下哪项所讲的是该销售部应该提供的服务?()

A.某人购买了一台计算机,三个月后软驱出现问题,要求销售部修理,销售部给免费更换了软驱。

B.计算机实验室从该销售部购买了30台计算机,50天后才拆箱安装。在安装时发现有一台显示器不能显示彩色,要求更换。

C.某学校购买了10台计算机。没到一个月,计算机的鼠标丢失了三个,要求销售部无偿补齐。

D.李明买了一台计算机,不小心感染了计算机病毒,造成存储的文件丢失,要求销售部赔偿损失。

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第6题

小明购买了盗抢险,一天早上发现停在路边的宝马车4个轮子丢失了,这种情况下保险公司应该赔偿()
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第7题

甲在乙商店购买了一套保健内衣,店员丙称该内衣有保健作用,能缓解腰酸背痛、关节炎等,甲买回家连续穿了一个月没效果。经权威部门鉴定,该内衣对腰酸背痛、关节炎等没有任何作用。甲应该找谁承担民事责任?()

A.乙商店

B.丙店员

C.乙商店和丙店员

D.保健内衣的生产商

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第8题

客户陈小浩刚上大学,在新联门店刚刚购买了iPhone、iPad、Mac、Watch全套设备,请问陈小浩新注册了账号,外加购买这些产品总共可以获得几节私教课时的赠送()

A.13节

B.14节

C.12节

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第9题

2018年2月20日,丛女士在某商场购买了一只电吹风机。十天后其儿子成成在使用时吹风机漏电,成成不不慎被电流击伤。虽然救治及时但仍造成右手手指3级伤残。

2018年2月20日,丛女士在某商场购买了一只电吹风机。十天后其儿子成成在使用时吹风机漏电,成成不慎被电流击伤。虽然救治及时但仍造成右手手指3级伤残。2019年3月20日,丛女士以其子成成的名义向当地法院提起诉讼,请求法院判令被告某商场承担损害赔偿责任。某商场答辩称,人身损害赔偿的诉讼时效为1年,原告的起诉已超过诉讼时效;原告的伤害是由于电吹风机存在质量缺陷而造成,该电吹风机是由强大电器厂生产的,自己作为产品销售者并没有过错,故不应承担责任。问:

(1)被告的第一条答辩理由是否成立?为什么?

(2)被告的第二条答辩理由是否成立?为什么?

(3)原告依法可以提出赔偿请求的范围是什么?

(4)如果法院判决被告败诉,被告能否向生产者强大电器厂要求追偿?为什么

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第10题

一个26人的日本旅游团在D市由地陪小肖带领,参观一处旅游商品,众多的古玩字画,以及仿古艺术品吸引
了许多游客。旅游团中的田中先生看见地摊上有一张中国画,是中国明代大画家徐渭的泼墨花卉的真迹,画上还有清代乾隆皇帝的御批。田中先生有意购买,请地陪小肖协助讲价,以8万美元成交,出售摊丰称: “这是珍贵文物,要注意保密。”田中付款后,立即收藏在自己的行李中。

旅游团的真友美女士在旅游商品市场一家中药店中,准备为家中老人买点中药材,请地陪小肖协助,购买了冬虫夏草、蛤蚧、枸杞、刺五加等,总值人民币3600元。

旅游团的太一朗是一位医生,在参观药材市场时,从个体药材商那里买了250克麝香。

旅游团回到下榻的饭店时,田中先生、真友美女士、太一朗先生同时找地陪小肖,要求将购买的字画、药材在近日帮忙搬运回日本,地陪小肖一口承诺下来。

第二天地陪小肖带着所购物品在海关办理托运,海关要求出具有关证明材料,小肖拿不出任何证明,物品被海关扣留,小肖也被暂留海关,请旅行社总经理带着三位日本旅游者一并去海关接受对所购物品问题的处理。

请根据旅游者购物的有关规定进行分析:

(1)旅游者所购物品违反了海关的哪些规定?

(2)地陪小肖在协助旅游者购物时有哪些过错?

(3)旅游者要求导游将所购物品托回日本其目的是什么?

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第11题

刘先生和赵女士在婚内共同购买了一套重庆主城住宅,2014年5月两人协议离婚,协议上明确该房归刘先生一人所有,办理离婚析产时赵女士可以不用到场。()

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