根据《关于进一步强化客户投诉管控工作要求的通知》东电市19号的要求，从2021年6月2日开始，对于停电、低电压类的（）类型诉求工单必须反馈对应台区名称

A.投诉

B.意见

C.建议

D.咨询

答案

ABCD

发布时间：2023-03-21

更多“根据《关于进一步强化客户投诉管控工作要求的通知》东电市19号的要求，从2021年6月2日开始，对于停电、低电压类的（）类型诉求工单必须反馈对应台区名称”相关的问题

第1题

关于“成本管控”的要求，以下说法错误的是（）

A.关注市场标杆公司，做好市场调研，收集市场上技术新、工艺新、应用新的建筑装饰材料和项目应用案例

B.进一步夯实集团集采工作，扩充集采资源库，通过强化集中采购，形成材料供应的标准化

C.做好全过程成本管理，从设计阶段就要介入，有效控制成本

D.新年度的工作目标是控成本、保收益、促盈利

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第2题

国务院安委办印发《关于实施遏制重特大事故工作指南构建安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制的意见》，要求坚持风险预控、关口前移，全面推行安全风险分级管控，进一步强化隐患排查治理，尽快建立健全相关工作制度和规范，完善技术工程支撑、智能化管控、第三方专业化服务的保障措施，实现企业安全风险自辨自控、隐患自查自治，形成（）的工作格局，提升安全生产整体预控能力，夯实遏制重特大事故的坚实基础。

A.政府领导有力

B.部门监管有效

C.企业责任落实

D.社会参与有序

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第3题

对投诉事件进行分级，由相应级别供电企业的有关部门负责归口处理，使投诉处理质量管控力度进一步强化。()

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第4题

国务院安委办印发《关于实施遏制重特大事故工作指南构建安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制的意见》，要求坚持风险预控、关口前移，全面推行安全风险分级管控，进一步强化隐患排查治理，尽快建立健全相关工作制度和规范，完善技术工程支撑、智能化管控、第三方专业化服务的保障措施，实现企业安全风险自辨自控、隐患自查自治，形成了（）的工作格局，提升安全生产整体预控能力，夯实遏制重特大事故的坚实基础。

A.政府领导有力

B.部门监管有效

C.企业责任落实

D.社会参与有序

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第5题

根据《关于进一步加强资金收付环节风险管控的通知》规定，下列说法错误的是（）

A.1000元以下赔款应客户特别要求，可使用现金支付

B.1000元以下退保费应客户特别要求，可使用现金支付

C.1000元以下佣金代理人或者代理机构特别要求，可使用现金支付

D.所有的佣金支付不得使用现金支付

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