题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
顾客在签收机子售后，试机通电后，签收订单写明“通电验机，开箱完好”，在使用中屏裂了，可以进行退换（）
答案
是
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答案
是
更多“顾客在签收机子售后，试机通电后，签收订单写明“通电验机，开箱完好”，在使用中屏裂了，可以进行退换（）”相关的问题
第1题
A.售后咨询
B.维修咨询
C.维修催促平板回寄
D.维修物流签收未检测
第4题
A.有揽收信息可以给顾客同意退款
B.物流信息显示下一站点优先给顾客退款，登记表格
C.显示签收的同意退款
D.需要物流状态显示签收后才可以同意退款
第5题
A.大家电支持无理由换货，售后拉回旧机安排新机
B.确认顾客签收时间在时效内，核实机器是否完好（不影响二次销售）附件外包装必须完好
C.告知顾客后台申请退货 原因选择7天无理由退货，后台金额修改为货款的97%（扣除3%售后上门拉机费用）
D.机器拉回后一到三个工作日内安排退款
第6题
第7题
A.第一时间打电话致歉顾客＜报备客服＜优先给该顾客配送
B.第一时间打电话致歉顾客＜报备客服＜紧急单先送
C.优先给顾客配送＜当面致歉顾客＜报备客服
D.优先给顾客配送＜当面致歉顾客
第8题
A.在价保期内可以享受
B.提交页面截图反馈价保专员就可以享受
C.不可以享受，售后商品不享受价保
D.售后换新订单不享受，其他售后可以享受价保
第10题
A.仓库签收顾客退货后72小时内运费险进行赔付
B.同一个订单如发生多次退换货服务，仅理赔一次
C.运费险审核通过后5个工作日到账
第11题
A.直投场景，妥投后运营提供与客户有效签收单
B.端商家打包订单，包装完好内物破损非物流责任（不包含违规揽收）
C.找货期内更新物流，理赔丢失
D.售后取件订单不对商品型号及真伪负责，商家投诉该类异常
E.打包纸箱破损但销售包装完好，商品内物质量存在问题或破损
