题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在三包有效期内,移动电话消费者享受修理、更换、退货的权利,需持以下哪些凭证办理()。
A.有效发票
B.产品使用说明书
C.产品出库单
D.三包凭证
E.合格证
答案
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A.有效发票
B.产品使用说明书
C.产品出库单
D.三包凭证
E.合格证
第2题
第3题
A.售出7日内,如出现质量问题,消费者凭销售小票和保修卡可以选择换货或者修理
B.在三包有效期内,货品出现性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中的修理记录,免费更换同型号同规格的货品
C.在三包有效期内,并自送修之日起超过60日未修好的,凭发票或受理凭证及三包凭证中修理者的修理记录,免费更换同型号同规格的货品
第4题
A.售出之日起第8日至15日内,如出现质量问题(非人为损坏),消费者凭销售小票和保修卡可以选择换货
B.在三包有效期内,货品出现性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中的修理记录,免费更换同型号同规格的货品
C.在三包有效期内,并自送修之日起超过60日未修好的,凭发票或受理凭证及三包凭证中修理者的修理记录,免费更换同型号同规格的货品
D.在正常使用下,三个月内出现脱线、脱胶、拉链损坏等问题,凡可修复的,可以包换
第9题
A.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的
B.非承担三包修理者拆动造成损坏的
C.无三包凭证及有效发票的
D.三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的
E.因不可抗拒力造成损坏的
第10题
按照《消费者权益保护法》有关三包的规定,_____,经营者应当负责更换或者退货。
A.在保修期内修理一次仍不能正常使用的
B.在保修期内修理二次仍不能正常使用的
C.消费者认为价格不合理的商品
D.消费者在购买前已经知道存在瑕疵的商品出现损坏