更多“《国家电网公司95598业务管理暂行办法》，工单处理回复存在下面的哪些问题（），应将工单退回。”相关的问题
第1题
《国家电网公司95598业务管理暂行办法申诉流程说明》规定,凡涉及处理时长申诉成功的工单,不参加工单平均处理时长的计算。 Ⅱ级） ）（）
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第2题
《国家电网公司95598业务管理暂行办法申诉流程说明》规定,申诉业务增加“批量”处理功能,以便快速处理因台风、暴雨等恶劣天气及 ）造成的大批量工单申诉需求。 Ⅱ级）
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第3题
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定,省公司和地市供电企业对 ）等工单处理情况有异议时可提出申诉。 Ⅱ级）（）
A.工单接派单、工单处理
B.停送电信息报送、知识库信息报送
C.工单业务类型
D.城乡标志、客户评价等
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第4题
根据《国家电网公司95598业务管理暂行办法》，除()工单外，咨询、举报等工单不允许合并。
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第5题
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定,工单挂起必须履行审批手续,由地市、县供电企业发起。 Ⅱ级） ）（）
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第6题
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定,工单挂起原则上不超过 ）个工作日,涉及电网建设改造的工单原则上不超过 ）个工作日。 Ⅰ级）（）
A.10、60
B.10、30
C.5、60
D.5、30
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第7题
依据《国家电网公司95598业务受理操作细则》相关规定，客户按【5】号键接入电话，通话中表示供电公司在处理违约用电过程中存在服务态度或者规范问题，经系统查询客户有窃电行为，应派发（）工单
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第8题
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定,国网客服中心受理客户投诉诉求后,根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等,按照特殊、重大、重要、一般确定事件的投诉等级, ）分钟内派发工单。 Ⅰ级）
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第9题
依据《国家电网公司95598业务受理操作细则》相关规定客户反映供电公司在收取业务费用中存在未按照业务收费标准收取费用问题，应该派发何种工单（）
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第10题
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定,处理部门回复工单时,应做到规范、全面、 ）。 Ⅰ级）
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