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[判断题]

访客登记注意事项:1.若访客需要去在住宾客房间拿取物品,电话征得住客同意后,按照以上访客登记程序操作,陪同访客至房间,保持房门敞开,在门口等候,直至访客拿取完毕,关上房门,并进行登记,取走物品品名、数量,请访客签字(如联系不上住客则不提供访客进房取物服务)。2.若访客至房间时间较久,或者进房后长久未离开,请访客出示身份证去前台办理同住手续。3.若住客房新增入住宾客,进行信息核对和电话询问住客意见,核实无误,并且住客确认后,按照同住手续办理()

答案

更多“访客登记注意事项:1.若访客需要去在住宾客房间拿取物品,电话征得住客同意后,按照以上访客登记程序操作,陪同访客至房间,保持房门敞开,在门口等候,直至访客拿取完毕,关上房门,并进行登记,取走物品品名、数…”相关的问题

第1题

访客来访时,住客不在房内,服务员应()。

A.请访客到大厅等候

B.请访客到总台留言

C.请访客到其他房间等候

D.登记后让其进房

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第2题

若有访客不配合登记,需要在怎么做()
A.可复印客人其它证件(如客人手机里存的身份证照片),并告知来访时间控制在半小时以内,之后若客人还未离开,致电房间友善提醒客人B.拒绝其进入客房C.报梅林派出所
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第3题

非住店宾客需进客房,如需要留宿的,应当按照随行客人进行PMS信息更新,如不需要留宿的,须做好访客登记()
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第4题

服务员在()时应对住客房内的小酒吧逐一查核,如有饮用,及时补充并开好账单。

A.上午换茶具

B.清理房间

C.晚间做夜床

D.客人外出

E.客人结账

F.访客走后

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第5题

访客到大门时,应请访客在()登记,受访者授权后,门岗签名放行

A.来访登记本

B.车辆进入登记本

C.会客单

D.微信扫码

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第6题

使用住这儿APP'访客邀请'功能可以实现访客凭邀请码进入小区,门岗扫码进行核验,有效地保障了小区通行安全且减少了门岗与业主核实的麻烦()
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第7题

特殊情况下邀约访客,以下流程正确的是()

A.须在门厅扫码、测温、登记、消毒。不要让其在公司来回走动

B.登记、消毒

C.直接进来

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第8题

当住店客人告知前台设置请勿打扰(不向任何人透露住店信息)时下列做法正确的是()

A.访客准确报出客人姓名及电话,证明是客人的朋友、亲戚即可告知访客客人入住信息

B.访客在系统内查到是入住客人的订单预订人可告知访客房间信息

C.正常登记后告知访客入住房间号,代刷梯控或门禁

D.不论访客能否报出住店客人的准确信息,皆告知查无此人

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第9题

当客户参观样板间时,客服员应按批次登记参观访客,在()上登记参观时间、人数、销售代表等信息

A.《样板房巡查记录表》

B.《样板房物资清点异常明细》

C.《样板房参观人员登记表》

D.《样板间值班记录表》

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第10题

坐着服务,语言礼貌,举止文明,双手递接登记表和笔,派发访客证时提示对方阅读背面的注意事项()
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第11题

接待来访客人时应该(),派发访客证时提示对方阅读背面的注意事项

A.站立服务

B.语言礼貌

C.举止文明

D.双手递接登记表和笔

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