以下哪些情况视为新户首电拨打不符合标准()
A.未使用外呼/工作手机拨打
B.未核对套餐服务内容
C.未保存新户首电录音
D.未核对注册资本
ABC
A.未使用外呼/工作手机拨打
B.未核对套餐服务内容
C.未保存新户首电录音
D.未核对注册资本
ABC
第2题
A.不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准、地方标准的
B.掺杂掺假,以假充真,以次充好,以旧充新,以不合格商品冒充合格商品的
C.未依法取得许可或者假冒许可证编号的
D.使用假冒伪劣原材料、零部件进行生产、加工、制作或者组装的
第3题
A.第一次拨打未接听的直接放弃开始下一个案件
B.第一次拨打未接听的可追打一次或换手机拨打并发送短信
C.接听后主动谈及还款的先施压再推进电
D.接听后主动谈及还款的直接跟客户协商还款
第4题
A.主动热情接待,不以貌取人,不挑户
B.在他人接待时,不随意插话或打断
C.脑中有房源,对于客户的需求即时了解即时匹配,不要临时在系统中寻找
D.竭力争取留下客户、业主电话或其他有效联系方式,电话最好当面拨打过去,确保准确无误
E.介绍房源时,可以让客户看电脑中图片、户型等信息,但不要看到业主信息
F.店面接待后尽可能送客上车,远离同业
第5题
A.直径102mm,高52mm
B.直径100mm,高51mm
C.直径99mm,高51mm
D.直径103mm,高47mm
第8题
A.信用等级AA级
B.当地土地流拍现象较频繁
C.当地政府机关诚信较差
D.客户有恶意逃废债记录
第9题
A.没有向恰当层次的管理层报告上述缺乏标准的情况;
B.制定恰当标准,并将它们提交被审计部门的管理层,作为评估其业务运做的基础;
C.根据新制定的标准对被审计部门的业务运做发表意见;
D.允许被审计部门的管理层制定恰当的标准,并由内部审计师对这些标准进行审查。
第10题
A.根据新制定的标准对被审计部门的业务运作发表意见。
B.制定恰当标准,并将它们提交被审计部门的管理层,作为评估其业务运做的基础。
C.没有向恰当层次的管理层报告上述缺乏标准的情况。
D.允许被审计部门的管理层制定恰当的标准,并由CIA对这些标准进行审查。
第11题
A.(1)通过个人微信或QQ将项目具体需求及验收标准发给供应商
B.(2)通过合同或邮件将项目需求及验收标准发给供应商
C.(3)供应商交付物存在不符合要求时,直接口头通知并不予结算
D.(4)供应商交付物存在不符合要求时,通过合同或邮件将项目将不合格情况说明发给供应商并请其确认