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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客人如果说没时间来店里做，我们该怎么回答（）

A.如果你连半个小时都挤不出来，那你的人生还有什么意义呢

B.用不了多少时间，一次只要半个小时，时间就像乳沟一样，挤挤就有啦

C.你没有时间，我可以去你家里做

D.以上都对

答案

B、用不了多少时间，一次只要半个小时，时间就像乳沟一样，挤挤就有啦

发布时间：2023-01-16

更多“客人如果说没时间来店里做，我们该怎么回答（）”相关的问题

第1题

不是店里的客人，我们可以不用礼貌用语（）

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第2题

医学创新专利挖掘中的误区，不包括（)

A.发文章比专利有用

B.我们不是缺乏专利，而是缺乏挖掘

C.我没学过机械电子，做不了专利

D.我的改进太简单，拿不出手

E.工作忙，没时间搞这些

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第3题

客人要求我们代办事情时应怎么处理？

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第4题

经营中的尴尬局面在一家街头的零售店里，某饮料企业的一位理货员来给店里送货，以下是他和零售店老板之间的对话：

企业理货员：“张老板，来给您送货。”

零售店店主：“你们公司送货怎么这么慢呢?订的货应该在昨天就送到了!可现在你才来，你看，客户都跑掉了!”

企业理货员：“对不起，们公司那边有点问题。”

零售店店主：“怎么你们送来的货与的订单内容不一样啊?”问题：

24.饮料企业经营中存在什么问题?

25.你认为应该怎样解决问题?

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第5题

优秀案例的注意事项（）

A．（1）要通过顾客的谈话捕捉到有效的信息，以此信息为切入点来做优秀案例。例如听到客人吃完饭要去看电影，我们应该送打包的酸梅汁和小吃；例如听到客人今天小朋友还在家里没吃饭，我们应该送一份小吃给客人让小朋友吃；例如听到客人是新婚宴请，客人送一个百年好合的果盘，并送一份新婚礼物B．（2）要通过顾客的动作、表情等捕捉有效信息，以此为切入点做优秀案例。例如你听到客人一直在流鼻涕，应该是感冒了，可以做姜丝可乐；例如你听到小朋友一直在咳嗽，可以送冰糖雪梨；例如你看到女顾客一直捂着肚子，估计是那几天来了，可以来一杯红糖水和暖宝宝。例如你看到客人受伤了，可以来一碗大骨汤等等C．（3）要通过有效的物品来捕捉有效信息，以此为切入点做优秀案例。例如你看到生日蛋糕肯定是过生日，那就来个生日活动；例如你看到客人手上贴着输液的胶带，说明刚从医院出来，这样你可以做优秀案例D．（4）要通过会员资料的个性化需求做优秀案例：满足顾客的个性化需求也是优秀案例的一种

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第6题

关于客户服务中，以下方式哪些是错误的？()

A.当客户讲价的时候，立刻说明：本店不议价，议价者拉黑!

B.当客户要求包邮的时候，客服回答：请加**元就可以包邮或购满**元即可包邮哦!

C.当客户要求退换货的时候，客服回答：如无正当理由，恕不退换。

D.当客户收到货后，迟迟不确认也不评价，客服提醒：请及时确认哦!及时确认你就可以参加我们店里每月一次的回馈客户抽奖活动啦!

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第7题

阅读以下材料，回答问题：现在本党大会已经表决，这是本党成立以来破天荒的举动。……发表此项宣言，就

是表示以后革命与从前不同。前几次革命，均因半路上与军阀官僚相妥协，相调和，以致革命成功之后，仍不免于失败。……即举排满、倒袁、护法而言，我们做革命都是有头无尾，都是有始无终，所以终归失败。……此次我们通过宣言，就是从新担负革命的责任，就是计划彻底的革命。终要把军阀来推倒，把受压迫的人民完全来解放，这是关于对内的责任。至于对外的责任，又要反抗帝国侵略主义，将世界受帝国主义所压迫的人民联络一致，共同动作，互相扶助，将全世界受压迫的人民都来解放…… ——孙中山《对于国民党宣言旨趣之说明》(1924年1月23日) 回答： (1)“本党大会”是指什么大会？ (2)“排满、倒袁、护法”是指哪几次革命运动？ (3)“前几次革命”有什么特点？“计划彻底的革命”又有什么特点？

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第8题

真正做公益，不是说投入精力和资金以后，自己就可以（)了，而是看我们真正能做多少，怎么使我们的投入最大（)地解决问题。

A.高枕无忧;水平

B.一劳永逸;限度

C.袖手旁观;效率

D.心安理得;范围

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第9题

在为客人服务时我们要()以和说服力有的手势加表情(微笑)再与()沟通相结合的这种沟通方式来服务我们的客人。

在为客人服务时我们要（)以和说服力有的手势加表情（微笑)再与（)沟通相结合的这种沟通方式来服务我们的客人。

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