员工李明因忙于和另一名客户沟通素材更换事宜,忘记按照约定为客户张先生关停某条广告计划,导致该条计划多消耗了100元,依照商业化监察制度规定,公司有权立即与李明解除劳动合同并不支付任何经济补偿()
是
是
第1题
A.客户联系到公司内部员工,由内部员工反馈给客户管理部
B.内部员工解决不了客户的问题直接给客户管理部反馈
C.因内部沟通不当或协作不好,投诉其他员工
第2题
A.真诚第三条:不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导,对于任何意见和反馈有则改之,无则加勉
B.敬业第二条:遵循必要的工作流程,没有因工作失职而造成的重复错误
C.敬业第一条:今天的事不推到明天,上班时间只做与工作有关的事情
D.客户第一第四条:站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意
第5题
第7题
第9题
A.某人购买了一台计算机,三个月后软驱出现问题,要求销售部修理,销售部给免费更换了软驱。
B.计算机实验室从该销售部购买了30台计算机,50天后才拆箱安装。在安装时发现有一台显示器不能显示彩色,要求更换。
C.某学校购买了10台计算机。没到一个月,计算机的鼠标丢失了三个,要求销售部无偿补齐。
D.李明买了一台计算机,不小心感染了计算机病毒,造成存储的文件丢失,要求销售部赔偿损失。
第10题
A.合规管理部门及合规人员在职责范围内有权独立履行工作职责
B.有获取履行合规职责的必要信息的权力,可与任何员工进行沟通并从相关部门(机构)获取所需的任何记录或档案材料
C.有组织和实施合规检查的权力,经授权后也可委托其他机构进行调查
D.有与董(理)事会、高级管理层或他上级管理部门直接沟通的权力,有权获得工作所必须的其他各项资源和支持