题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪个属于训练四角色的专家（）
A.遵循店内所有政策、程序和标准
B.有效的使用训练四步骤
C.鼓励新加入的伙伴
D.能解释岗位操作程序背后的原因
答案
D、能解释岗位操作程序背后的原因
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A.遵循店内所有政策、程序和标准
B.有效的使用训练四步骤
C.鼓励新加入的伙伴
D.能解释岗位操作程序背后的原因
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D、能解释岗位操作程序背后的原因
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第4题
A.小美作为外场训练员，上班前第一时间整理仪容仪表，化好淡妆和洗手消毒，准时打卡上班
B.今日储干入职，小丽作为餐厅的训练员，她提前打印好外场服务指引和收集好关于服务的视频，运用四步骤带训新储干
C.今日储干学习收银岗位，见到顾客都没有做特价套餐的建议性销售，小婷作为储干的训练员，趁着不需要服务顾客时，及时指出储干没有做建议性销售的行为，再次教其如何做并鼓励她
D.今日储干学习收桌岗位，学习过程中，储干问训练员小美为何要用消毒水清洁桌面，小美耐心跟她解释原因并鼓励她坚持使用消毒水清洁桌面
第9题
A.通过使用值班前检查表发现门店物料、人员、设备方面的问题
B.新品上市当天，值班经理把收银服务最好最快的伙伴高峰时负责收银岗位
C.通过开晨会的形式与伙伴宣导值班和训练目标，与此同时安排好伙伴的主次工作
D.值班经理至少每半小时关注营业额，适时采取相应的行动
第10题
A.外包测试团队的测试人员
B.组织内独立测试团队的测试人员
C.熟悉在线员工请假系统的业务专家
D.开发团队内的测试人员
