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[单选题]

销售理财在录音录像过程中,发现营销人员违规代客户抄录语句,按照《平安银行员工违规违纪行为亮牌问责处罚办法》4.0版本,2018年应出示()

A.黄牌

B.蓝牌

C.红牌

D.橙牌

答案

A、黄牌

更多“销售理财在录音录像过程中,发现营销人员违规代客户抄录语句,按照《平安银行员工违规违纪行为亮牌问责处罚办法》4.0版本,2018年应出示()”相关的问题

第1题

第二十三条营业机构开办个人人民币理财产品销售业务,应满足以下基本条件()
A.具备联入理财类业务系统的各项硬件条件,具备符合监管和行内要求的录音录像设备,配备相应设备以登录产品信息查询平台或提供纸质产品目录

B.至少配备一名具备理财经理岗位资格的营销人员

C.具备行内要求的销售专区

D.在销售专区进行产品信息公示、销售人员资质公示、离职人员公告等信息公开;离职人员公告自人员离职之日起公告90天

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第2题

营业机构()等具有相关资质销售产品的人员可进行录音录像操作

A.保安

B.支行长

C.理财经理

D.营业主管

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第3题

安全检查工作中,发现受检人员携带手机、录音、录像等设备的,下列告知错误的是()

A.未经允许不得在庭审过程中拨打或者接听电话

B.不得对庭审活动进行录音、录像、拍照或者传播庭审活动

C.在申诉信访场所未经允许不得录音、录像、拍照等

D.经司法警察同意可以对庭审活动进行录音、录像、拍照或者传播庭审活动

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第4题

《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》(银监办发〔2017〕110号)指出银行业金融机构在自助终端等电子设备中对产品风险信息进行充分披露,同时还应提示消费者如有销售人员介入进行营销推介,则应()自助终端购买操作,转至()购买。严禁销售人员在自助终端等电子设备上代客操作购买产品。

A.继续;销售专区内

B.继续;营业机构外

C.停止;销售专区内

D.停止;营业机构外

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第5题

根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕119号),我行网点存在下列()情形的,给予网点负责人警告至记大过处分。

A.通过非法手段套取客户保费或违规收取客户费用的

B.未在网点设立销售专区(专柜)或未在销售专区(专柜)内安装配备录音录像设备的

C.录音录像资料无法完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节的

D.销售过程中存在违规行为,导致客户紧急投诉、上访及群体性事件、监管处罚或媒体负面报道的

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第6题

关于销售理财产品录音录像管理规范描述正确的是()

A.完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点环节

B.录制过程中应注意保护客户隐私,注重客户体验

C.妥善留存客户已明确知晓产品重要属性和风险信息的相关证据

D.录像中应明确辨认银行员工和消费者面部特征,可明确辨识员工和消费者语言表述

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第7题

根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2018年修订版)》()不纳入销售专区录音录像管理。

A.代销国债

B.实物贵金属

C.代理保险

D.代销基金

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第8题

违反人民币理财、代销国债、代销基金、代销资管计划、代销保险、贵金属、个人投资理财:代销集合信托和保险金信托等业务规定,未配备“销售专区”“销售专柜”“录音录像”等字样的明显标识,未进行必要明确的风险提示。违规积分(2-2)()

A.销售专区

B.销售专柜

C.录音录像

D.专用标牌

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第9题

销售人员对消费者履行告知义务,在征得消费者同意后进行录音录像,若消费者不同意则不得继续销售

A.转由手机销售

B.可继续销售

C.自助设备销售

D.不得继续销售

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第10题

以下关于销售主体合规性的表述正确的是()。

A.理财师可以请实习生帮忙做录音录像签约

B.理财师名片上的职务,应该与OFFER上保持一致

C.代销机构的理财师可以带客户在我司网点签约

D.为了营销客户,理财师可以直接更改名片上的职务,自行印制名片

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第11题

客户自行利用终端机操作购买产品,且整个过程未有销售人员介入的,无需录音录像。()
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