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题目内容
（请给出正确答案）
答案
C
更多“关于“两会”旅客信息传递流程以下错误的是（）”相关的问题
第1题
在传递关于办公和行政管理任务完成方式的信息时，以下哪项适于发现推迟或错误的可能。
A.操作者流程分析
B.产品流程分析
C.办事流程分析
D.联合流程分析
第3题
A.通过工作底稿电子化管理系统 （简称底稿系统），实现对投行项目立项、尽调、发行承销、后续管理等作业过程及质量控制、内核、监管审核等流程中所形成的工作底稿进行电子化管理
B.底稿系统至少具备的功能是：能够覆盖投资银行各类业务；能够动态反映项目整个生命周期；能够实现业务流程清晰、控制流程完整、底稿管理严格
C.电子邮件的使用必须遵照公司有关规定，严禁传递违反国家及公司规定的信息，电子邮件不得用于传递保密信息
D.并购项目，或原融资项目转为的并购项目，需要在CRM系统单独使用项目代码，对项目严格保密
第4题
A.沟通并不是一个简单的语言传递的过程，即使在语言沟通的过程中，也传递着丰富的非语言信息
B.沟通中只有不到10%的信息是通过纯语言传递的
C.沟通中超过50%的信息是通过肢体语言传递的
D.各种不同的肢体语言都有着明确的解读，无论在何种情形下，它们都有固定的含义
第5题
A.信息传递的第一载体就是语言，如果你的言语清晰准确，你的听众会更能理解你的意思
B.我们把语音、语调、语速，停顿长短等等因素称作超言语信息
C.也和言语沟通相比，非言语沟通传递了更多的信息
D.和非言语沟通相比，言语沟通更为重要，它传递的信息更多
第6题
A.因为所处位置较高，所以具有较强的导向性
B.悬挂型导向标识占的是上部空间，所以非常适合用于人流量很大的室内空间之中
C.无需注意高度与人的视线问题
D.一般用于传递环境导示信息
第7题
A.旅客T舱国内客票，并购买一件占座行李，则他可以享受20KG免费行李额
B.手提行李额外占座的旅客，其姓名后应加注代码EXST
C.当占座行李旅客也是肢体残疾旅客时，应考虑致残旅客的座位限制，安排旅客座位
D.地面保障人员应做好信息的传递
第8题
A.过程合理化过程中要重视信息质量的改善
B.企业过程标准化是企业管理信息化的基础
C.对企业过程进行简化、优化，提高企业组织流程的合理化
D.增加组织层次，提高决策者的决策效率
第9题
以下关于邮政开发零售类客户的表述错误的是（）。
A.通过数据库商函、中邮专送广告向目标人群扩散促销信息，提高促销效果
B.定期向会员邮寄内刊或传递针对会 员的促销信息，提高客户忠诚度
C.使用邮政的企业形象宣传年册和企业庆典纪念邮票册作为高档礼品回馈客户
D.向社会宣传国家在零售方面出台的政策措施
第10题
第11题
A.企业蓝 V 认证：对具有行业影响力的广告主提供的身份认证服务，用户名旁会显示蓝 V标识
B.认证企业号能够帮助企业传递业务信息，与用户建立互动
C.企业号不可以创建产品转化页，为垂直行业提供不同的业务模板
D.企业号有多种用户互动渠道、及线索收集渠道
