微信特约商户反馈昨天交易结算款无法到账，如何协助商户处理（）

A.告知商户登录微信服务商后台查询打款失败原因或拨打微信官方客服95017

B.告知商户在掌上客如云查看打款失败原因

C.告知商户联系销售或支付专员协助线下流程修改

D.告知商户联系银行处理

答案

A、告知商户登录微信服务商后台查询打款失败原因或拨打微信官方客服95017

发布时间：2023-03-04

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第1题

长沙银行呼啦结算时，按渠道分微信、支付宝、e钱庄、银联四笔到账，商户会收到4条相关短信提醒（）

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第2题

以下关于支付未到账的说法，正确的有（）

A．通过paypal、支付宝、微信充值正常会即时到账，如未到账将在1~60分钟内到账B．如paypal充值扣了款，但后台[ 业务处理状态 ]显示：即时到账审核中，此情况是paypal正在对此笔款项进行风险审核，一般会在1-3个工作日内审核C．如paypal充值扣了款，但后台[ 业务处理状态 ]显示：电子支票（Echeck）审核中，此情况是用户paypal充值时选择了电子支票付款，paypal会和银行有个3--7个工作日的结算期D．即时到账审核中以及电子支票审核中的订单，如果客户把订单取消了，待款项到账后，会先退回到wegobuy账户余额，下次使用

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第3题

“收单机构发现特约商户发生疑似银行卡套现、洗钱、欺诈、移机、留存或泄漏持卡人账户信息等风险事件的，应当对特约商户采取延迟资金结算、暂停银行卡交易或收回受理终端（关闭网络支付接口）等措施。”该文字出自于哪一份发文（）

A.银发〔2013〕第9号《银行卡收单业务管理办法》

B.银发〔2016〕300号《中国人民银行关于加强征信合规管理工作的通知》

C.银发〔2017〕21号《关于强化银行卡受理终端安全管理的通知》

D.银发〔2017〕296号《条码支付业务规范（试行）》

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第4题

以下哪个场景属于线下交易（）

A.用户通过某个微信群发的链接点击后被扣款

B.商家引导用户加微信，并引导用户线下付款购买商品后发生纠纷