若今年你参加了制造类技能测试,请问第1题是什么类型的题()
A.轴套类件
B.箱体类
C.叉架类
D.支座类
B、箱体类
A.轴套类件
B.箱体类
C.叉架类
D.支座类
B、箱体类
第1题
A.第20波LU波分侧发光偏小
B.第20波LU中心波长漂移
C.M40对应的第20个通道插损偏大
D.第20波NS4的RX口误加了5dB固定光衰
第4题
第5题
(1)如果你是这家店的客服,若预期承诺15天后不能及时发货,你会怎么做?
A.发货不是我们的事情,因为不知情,所以不关我们客服的事。
B.每天工作很忙,等顾客找到我们时再安抚一下。
C.每天及时查看发货情况,仓储发货处对接, 发现问题提前与顾客沟通,取得顾客信任与谅解。
D.延长顾客的收货时间
(2)顾客前来咨询货物迟迟未发出的理由,请问客服怎么接待?()
A.礼貌接待,并快速回应顾客。
B.安抚顾客,解释活动的因素,请求顾客的予以谅解。
C.与顾客沟通协商解决问题的方法。
D.查询原因,快速反馈给顾客信息。
(3)顾客收到货时系统已经自动交易成功,她对卖家服务态度感觉不满意,于是她发起了售后维权。请问,她发起的哪类售后维权?()
A.收到商品描述不符
B.商家未按约定时间发货
C.收到假货
D.商品质量问题
(4)卖家从哪里可以看到买家维权信息?()
A.从“我是卖家”-“客户服务”-“投诉管理”点击进去查看
B.从“卖家工作台”-“诚信经营”-“待处理投诉”点击进去查看。
C.从“我是卖家”-促销管理处点击进入
D.从“我是卖家”-评价管理处点击进入
(5)如果她要求赔付违约金,淘宝判她的依据成立,那违约金额是多少?()
A.300
B.560
C.650
D.480
第6题
A.第20波0TU中心波长漂移
B.第20波01U波分侧发光偏小
C.M40V对应的第20个通道设置插损偏大
D.第20波OTU的RX口误加了5dB固定光衰
第7题
关于企业年金的说法正确的是()。
A.王先生若参加了年金计划,在随后的工作期间内,可以随时将账户中的钱取出
B.只有国有企业才能建立企业年金计划
C.个人缴费和企业缴费均可全额在税前列支
D.王先生若调动工作,可将账户资产转移至新账户
第8题
听力原文: 今年春天,我到成都参加了一个会议。回来的火车票是凌晨一点多钟的,我出宾馆的时候,已是午夜十二点。
刚走出宾馆大门,一个人迎上来,微笑着说:“现在就走?”
我不认得他。这几天散发的名片多了,不认识也正常。他既然跟我打招呼,就一定是交换过名片的。我回答:“这么晚了,你怎么还在外面?”
他说:“我来送送你。”午夜时分,多少有点冷,我没有想到,竟然会有人起来为我送行,我心里顿时涌起一股暖流。
从宾馆到路边停着的出租车,也就十几米远。他扶着我的胳膊,他的手有力、温暖,在这异地他乡,给我一种踏实的感觉。他帮我拉开车门,待我坐进去,说:“祝你一路平安!”
这一路,我不但平安,而且愉快,心里的那种温暖在以后的日子里久久不息。
后来,我在重庆遇到一个那次会上认识的朋友,他告诉我,他经历了和我完全一样的事。可是当他坐上出租车后,司机告诉他,那人脑子有毛病,每天夜里都守在宾馆门口,给人送行。
我听了以后感到特别惊讶。这真是个有意思的世界:很多正常人失去的东西,却在那些看起来不正常的人身上体现了出来1
44.问:说话人从宾馆出来准备做什么?
45.问:谁来送别说话人?
46.问:说话人当时有什么样的感觉?
47.问:说话人认为现在大多数人失去了什么?
(44)
A.前往机场
B.前往火车站
C.和朋友见面
D.与朋友告别
第9题
A.60
B.62
C.78
D.70
第10题
A.反映 估量 忠厚
B.反应 估量 忠厚
C.反应 估计 宽厚
D.反映 估计 宽厚