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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

未提供机主姓名，只提供号码可以查询哪些业务（）

A.号码状态

B.是否有有余额

C.套餐详情

D.资费标准

答案

号码状态

发布时间：2023-03-05

更多“未提供机主姓名，只提供号码可以查询哪些业务（）”相关的问题

第1题

对司法机关只提供存款人姓名而未提供任何其他能够确认存款人线索的个人存款，柜员()其办理查询。

A.不应协助

B.积极协助

C.主动联系存款人核实帮助

D.根据系统查询存款人身份证号码帮助

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第2题

查询他机投诉信息时，核实（）即可

A.受理号码的机主姓名

B.受理号码的服务密码

C.受理号码的大概投诉内容

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第3题

如何处理预订的取消（）

A.担保预订直接按照客人要求取消即可

B.只需要提供客人的预订姓名就直接取消

C.根据客人提供的预订号码查询是否可以全额取消

D.取消时不需要输入原因

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第4题

以下行为是否正确：营业员接待客户，用户要求查询名下号码欠费，营业员在BSN查到用户欠费金额，请用户提供机主名称核对后，告知用户该号码欠费金额。用户询问能否提速到100M，营业员请用户提供机主身份证原件，并在CRM受理界面为用户查询装机地址可达速率（）

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第5题

下列哪项功能乾坤大数据可以实现？（)

A.查询手机号机主身份证号

B.查询手机号机主姓名

C.查询手机号机主常住位置

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第6题

有权机关在查询单位存款情况时，只提供被查询单位名称而未提供账号的，经办人员不得受理（）

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第7题

下列针对宽带报障鉴权流程描述正确的是（）

A.本机来电，直接报障免鉴权

B.他机来电，可提供宽带B号视为本机来电，免鉴权

C.他机来电，可提供绑定宽带的主卡固话号码，视为本机来电，免鉴权

D.他机来电，只能提供机主身份证号，需验证机主姓名+装机地址通过后，在进行报障

E.报障属于紧急业务，不需要鉴权

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第8题

向金融信用信息基础数据库提供或者查询信息的机构，以下哪些行为违反《征信业管理条例》（)。

A.违法提供或者出售信息

B.因过失泄露信息

C.未按照规定处理异议或者对确有错误、遗漏的信息不予更正

D.逾期不删除个人不良信息

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第9题

开户客户本人未提供身份证原件，只提供本人身份证复印件可以办理开户业务。()

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第10题

其他用户拨打已开通来电提醒业务的被叫时会听到：“您呼叫的手机已开通来电提醒业

务，您的来电号码将以语音方式通知机主”。()

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第11题

客人说在ota渠道下了订单，但前台系统查不到，如何操作（）

A.若客人在几分钟内下的订单，可能存在缓存，请再等待

B.若仍无法查询，请提供客人下单信息等截图信息报MT排查

C.若等待超过10分钟，请检查是否查询方式有问题，请尝试用入住人姓名号码或单号查询

D.以上皆是

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