是
第1题
第2题
A.行为、态度
B.认知、行为
C.认知、态度
D.看法、行为
第3题
A.安全意识
B.环保意识
C.思想意识
D.质量意识
第4题
A.对外界事物态度的体验
B.伴随认知和意识过程
C.是人脑的一种反应
D.也是一种心理活动
第5题
第6题
A.对待人类与自然关系的不同态度
B.对待个人与团队关系的价值取向
C.对待企业经营和管理的思维方式
D.对待客户与质量的价值观念不同
第7题
A.企业质量管理体系的文件
B.是否有质量手册
C.企业最高管理者对质量的态度
D.检验科的作用
第8题
A.服务员能否继续工作
B.餐厅社会声誉的高低
C.提高饭菜质量
D.提高管理水平
第9题
A.认知
B.情绪情感
C.意志
D.人格
E.自我意识
第10题
A.信息
B.习惯
C.认知
D.态度
第11题
A.空椅子技术
B.家庭作业
C.认知技术
D.移情与反移情
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