A.独特性
B.临时性
C.模糊
D.VUCA
第1题
A.关心目标
B.愿意了解对方的观点
C.以问题为中心
D.关心胜负
E.阻碍沟通
第2题
第3题
A.冲突不仅表现为对抗的破坏性冲突,还包含变革和创新的建设性冲突
B.认为冲突具有两面性的特点
C.承认冲突对组织的发展也具有积极价值和合理的成份
D.提醒管理者应尽可能避免各种冲突,消除冲突
E.管理者的任务就是提供充分的沟通,保持适度的冲突
第4题
A.课程即科目
B.课程即经验
C.课程即目标
D.课程即计划
第5题
A.价值观
B.世界观
C.人生观
D.宗教
第6题
本课程认为,冲突产生的根本原因,从总体上来说,是利益和认知出现偏差。
A.正确
B.错误
第7题
A.人际协调能力
B.组织协调能力
C.授权协调能力
D.冲突协调能力
第8题
A.目标用户、真实需求、产品愿景
B.观点、用户刚需、产品愿景
C.真实需求、设计阈值、产品愿景
D.观点、设计阈值、用户刚需
第9题
A.诚实与可靠
B.相互期盼
C.和谐的工作关系
D.信息交流
第10题
A.性格
B.气质
C.能力
D.个性
E.逻辑
第11题
A.A.正确
B.B.错误
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