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[判断题]

在客户体验手机和业务的同时，营销人员要提供应有的帮助，并交流个人的使用经验，让客户有一种亲切感（）

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发布时间：2022-07-03

更多“在客户体验手机和业务的同时，营销人员要提供应有的帮助，并交流个人的使用经验，让客户有一种亲切感（）”相关的问题

第1题

小米手机提供商进行新产品设计时，调动热心客户即“米粉”们充分讨论、参与设计、完善产品，这属于体验

营销中的（）。

A.感觉体验

B.思考体验

C.行动体验

D.关联体验

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第2题

沟通组合的配置会依消费者市场或企业市场而有所不同。消费者市场的营销人员相对来说倾向在销售促进与广告上多花钱;而企业市场营销人员则较会着重在________。

A.口碑营销

B.人员销售

C.直复营销

D.互动营销

E.事件与体验

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第3题

5G和Wi-Fi6的关系特别紧密，有一句话是“出门用5G，回家Wi-Fi6”，如何正确理解5G和Wi-Fi6的关系（)。

A.出门用5G手机，回家用支持Wi-Fi6的手机，所以要备两个手机

B.任何一台5G手机都支持Wi-Fi6，连接Wi-Fi6的速度也都一样

C.5G和Wi-Fi6都是目前最先进的通信技术，买了5G手机的用户如果想要在室内也能享受高速网络，我们建议在家里买一台AX3系列路由器，体验会更棒!

D.出门用5G路由器，回家用Wi-Fi6路由器，所以要备两个路由器

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第4题

以下哪种（)不是创建客户体验的阶段

A.描述将目标客户带到网站的情境

B.明确描述体验发展阶段

C.沿着体验层次推进营销策略

D.整合在线和离线体验

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第5题

下列选项中，属于邮政储蓄营业网点员工行为“十不准”和“十严禁”的有()。

A.不准营业员代客户保管凭证及代写凭条

B.不准营业员为自己办理业务

C.严禁外部营销人员接触代理金融网点专用日戳或业务公章

D.不准营业员互用柜员号、名章和柜员密码

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第6题

在当今营销转型发展新的形势下，如何使团队成员达到在规定的时间内个个达标，实现团队成员举绩率大幅度攀升。通过总结，提出了提升团队举绩率，必须做到（)。

A：团队成员要增强集体荣誉感

B：增强团队积极向上的文化

C：增强典型带动力度

D：以上都是

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第7题

在知识营销中,()原则是指不仅要考虑企业自身的利益,还要考虑消费者的利益，维护消费者权益的同时也是在维护企业的形象,有利于企业的长远发展。

在知识营销中,（)原则是指不仅要考虑企业自身的利益,还要考虑消费者的利益，维护消费者权益的同时也是在维护企业的形象,有利于企业的长远发展。

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第8题

XX旗舰店明天要参加聚划算活动，小张作为店铺的客服组长，应该如何应对明日的流量咨询高峰，在保

障消费者体验的同时又可以节省回复时间？

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第9题

营销人员在没有考虑好该如何应对客户异议时，最好先采用（）。

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第10题

在一个小区中同时存在多个用户要进行GPRS上行数据传送，是由哪个参数来控制在一个时间内由哪个手

机传送()。

A.USF

B.TFI

C.RLC

D.TBF

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第11题

在客户生命周期的入网期应该推荐高值套餐及手机业务.（）

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