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题目内容
（请给出正确答案）
A.配合快递员点击链接填写资料
B.进入网站查看再决定
C.先挂断电话，向商家核实信息
答案
C、先挂断电话，向商家核实信息
更多“接到自称快递员的来电，对方准确地说出了你的身份信息和电话号码，并称把你的快递弄丢了,要全额赔款,让你在他发的链接里填写个人资料退款，此时应该怎么做（）”相关的问题
第2题
A.查看对方来电号码是否来自阿里巴巴
B.要求对方发送一封邮件，查看邮箱地址是否来自阿里巴巴企业邮箱
C.询问对方阿里巴巴的发展历史，看对方是否了解
D.要求对方提供员工工号和姓名，拨打0571-85022088核实是否有此工号及姓名
第3题
A.按照对方说的操作
B.陌生号码一律不转账，不告知他人个人隐私
C.询问对方具体问题，进一步核查
D.问对方具体工作地址，进一步核实
第4题
A.客服说出了准确的购买商品信息，相信对方点击链接退款
B.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态
C.不轻信对方，可能购买商品的信息可能被泄露
D.联系卖家或淘宝网官方客服进行核实
第5题
A.相信警官来电，直接提供警官需要的信息
B.先记录警官需求，告知反馈给值班经理，有结果后再次致电
C.半信半疑警官来电，告知警官上门办理即可，暂不通过电话处理
D.不相信警官来电，告知我司暂无警官办理业务，婉拒来电诉求，引导挂机
第6题
A.根据对方要求提供自己的身份证号、银行账户等
B.能说出姓名则不是诈骗，根据对方提示到ATM机上操作领取补贴
C.挂断电话，打电话向相关政府部门进行核实
D.向对方详细了解补贴情况
第7题
A.置之不理，公安机关有严格的办案程序，不会通过电话办案
B.拨打当地派出所电话进行核实
C.按对方要求去转账，尽快配合调查
D.到所在地派出所找民警核实情况
第8题
A.点击链接并按要求填写信息
B.联系官方客服查询快递信息
第9题
A.相信对方身份，并根据对方指示到柜员机操作
B.不轻易相信，因为任何单位电话均可被不法分子虚拟显示
C.回拨这一号码进行核实，如果打不通就是假号码
D.拨打110报警电话或福建警方防骗免，费咨询热线96110-8进行核实
第10题
A.客户身份以客户说的为准说是发货人就上报发货方无需核实
B.核实客户系统来电是否跟收发货人一致，不一致需要客户提供号码我们核实，提供不上的默认第三方
C.内部同事来电的全部上报异常内部投诉，客户身份选择内部同事
D.客户反馈快递员小车挡门即使是提到投诉也是上报异常
