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[单选题]

（)负责制定电话银行业务柜台操作流程指引.

A.总行运营管理部

B.总行电子银行部

C.珠海运营管理部

D.总行个金部

答案

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发布时间：2022-09-29

更多“()负责制定电话银行业务柜台操作流程指引.”相关的问题

第1题

商业银行的（)负责参与与制定与自身职责相关的业务制度和操作流程，并负责组织开展监督检查。

A.财会部门

B.合规部门

C.业务部门

D.综合部门

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第2题

总行运营管理部为小额批量支付系统业务管理部门，负责()()。

总行运营管理部为小额批量支付系统业务管理部门，负责（)（)。

A.制定小额批量支付系统业务管理办法

B.制定小额批量支付系统业务操作流程

C.对辖内网点小额批量支付系统业务进行检查

D.对辖内网点小额批量支付系统业务进行监督

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第3题

自助设备清机加钞操作流程以下说法正确的是：（)A.两名管理员在营业柜台将现钞备好，并将其装入钞箱

自助设备清机加钞操作流程以下说法正确的是：()

A.两名管理员在营业柜台将现钞备好，并将其装入钞箱b

B.进行自助设备本地轧账，打印出设备会计周期结账清单，作为与清机现金实物对账的依据，进行账务核对

C.将设备会计周期结账清单粘贴于《自助设备管理登记簿》

D.打开设备保险柜，转动密码时须用手遮挡监控视线

E.检查机箱体内是否有卡钞，如有卡钞，双人共同清点记录

F.打乱下箱体保险柜密码，关闭设备保险柜

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第4题

哪个流程负责为需求中的IT服务的购买事宜制定(长期)计划？

A.可用性管理

B.能力管理

C.配置管理

D.服务级别管理

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第5题

关于有设立集体宿舍的单位，日常防疫工作中的描述正确的包括（）

A.制定集体宿舍管理办法和防疫指引，落实到岗，责任到人

B.适时举办文体活动，增强职工归属感

C.设立专人负责住宿人员的健康监测，出现可疑状况时及时安排就诊排查

D.设立专人对来访人员进行管理，查验“健康宝”状态后准予探访

E.集体宿舍日常应以开窗通风和清洁卫生为主，预防性消毒为辅

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第6题

电话银行业务是通过()系统向客户提供语音查询和有关金融交易的自助服务渠道。

A.银行计算机系统

B.电话网络

C.电视网络

D.自动柜员机

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第7题

销售人员对销售全流程负责，在银保通系统操作完毕后，不必陪同客户至网点运营操作人员处完成保险单打印和客户签收。（）

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第8题

虚拟银行是现代金融业的发展方向它利用________来开展银行业务将导致一场深刻的银行革命。

A.电话

B.电视

C.传真

D.因特网

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第9题

运营管理(会计)部门负责配合信贷部门制定资金监管办法、流程，具体职责包括()。

运营管理（会计)部门负责配合信贷部门制定资金监管办法、流程，具体职责包括（)。

A.发现企业账户资金不足时，及时提示客户经理

B.发现资金账户往来异常，向客户经理预警

C.按规定扣划到期贷款本息

D.提供企业账户资金明细账供查阅

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第10题

王某被任命为一大型工程的施工项目经理，关于其安全职责的表述正确的有()。

A.应当制定安全生产规章制度

B.落实安全生产责任制度

C.确保安全生产费用的有效使用

D.安全生产规章制度和操作流程

E.制定安全施工措施、清除安全事故隐患

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第11题

客户可以通过()渠道办理客户查询。

A.柜台

B.ATM机

C.网银

D.电话银行

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