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[判断题]
客户进行线上补费时,如对欠费信息存在异议,可在线上补费平台直接发起异议申诉,申诉工单提交至部级系统。部级系统将工单实时转发至发起方。()
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查看答案
第2题
A.柜员执行“[620063]短信查询/维护/解约(新)”交易,查询出原签约信息
B.通过点击“解约”按钮,柜员手工检查该账户是否存在欠费应缴金额
C.如果有欠费应缴金额则需要在“[620005]单笔代缴信息费用”缴清欠费,才可以解约
D.解约交易完成后,打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认
第4题
A.联社需根据实际情况审核汇款信息,并作出是否同意汇款的决定
B.挂账的发起渠道,失败的具体原因
C.审核客户提交的签约账号是否存在欠费
D.审核账户是否关联过支票
第5题
第6题
A.在申请书上加盖经办人、授权人私章及网点业务公章
B.业务交易单作业务传票跟流水装订
C.金融业务收入凭证或发票第一联交客户,第二联作业务传票跟流水装订
D.补缴信息费时,若使用支票进行扣费的,支票加盖“附件”章,作业务交易单的附件