题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
顾客想要购买一件149元的商品没有货了，于是店员推荐了INSTORE EC购买，该店员告知顾客INSTORE EC购买一件也是可以免邮费的，扫码购购买需要满200元才可以免邮费（）
答案
是
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第1题
A.顾客进店-Hello，上午好/下午好/晚上好
B.顾客寻求帮助-Hello，请问有什么可以帮到您
C.顾客所需商品卖场没货内仓有货-请稍等，我立刻帮您取来。不好意思，让您久等了
D.递送购物袋-Hello，需要购物袋吗
第2题
A.店铺有货但是货品存在瑕疵（商品脏残次、小标签丢失）
B.顾客中意款式，尺码/颜色缺货
C.顾客购买的商品中，门店部分有库存，部分无库存
D.店铺有货但是货品留作他用（为他人预留、赠品陈列）
第6题
A.790.24元（吊牌价88折）
B.590.24元（吊牌价88折后再减200元）
C.698元（不打折，直接减200元）
D.614.24元（吊牌价减200元后再打88折）
第9题
A.店铺缺货很正常，只要跟买家说清楚就好了
B.怕被买家投诉，故点击发货，随便填了一个错误的物流编号
C.发现仓库无货后，应及时下架缺货商品
D.如买家投诉延迟发货，则应点击同意赔付，及时赔付相应款项给买家
第10题
A.0
B.50
C.60
D.360
第11题
客服小黑对商品的描述与商品页面不符，则构成描述不符违规
