第1题
A.日常营业使用时,主管卡必须由持卡本人持有、使用,不得授权或交予他人。营业终了后,主管卡应放入保险柜妥善保管,不得私自带出营业场所
B.主管卡因保管不善丢失的,持卡人应出具书面报告并在半小时内通报分行运营部。经核实批准后,及时更改操作密码、并更换、领用和重新制作(激活)新卡
C.一般主管卡持卡人因故暂时离岗或在中午、节假日营业期间不在岗时,可通过系统将一般主管卡授予指定的柜员,被授权人在授权期间内,系统禁止其进行柜员业务操作
D.高级主管卡不得授权给他人,必须由网点负责人(主管行长、副行长或行长助理)本人持有和刷卡
第2题
A.复制、共用、超权限持有柜员卡、授权卡、密码,或持有非本人操作员卡和密码
B.未履行交接手续,将本人保管的业务印章、有价单证、重要空白凭证等重要物品交给他人使用
C.利用客户账户过渡本人资金,或通过本人、他人账户过渡银行客户资金
D.办理本人业务和将非工作用包带入现金区
E.输入密码时不进行物理遮挡
F.私自泄露、修改客户信息
第3题
A.持有个人存款账户存折(卡)
B.设置个人存款账户密码
C.本人与开户行签订通存通兑业务协议
D.存款5万元以上
第4题
A.密码重置、挂失补发新存折/存单/绿卡、挂失清户必须由客户本人办理,不得代办
B.更改挂失事项或再挂失,则挂失期应重新计算,从更改后的日期或再挂失的日期算起
C.卡折合一户卡或折凭证正式挂失满七天后,可办理挂失撤销凭证
D.卡折合一户允许办理单项挂失清户
第6题
A.外汇宝签约必须由客户本人亲自办理
B.外汇宝签约必须提供本人有效身份证件、复印件一份
C.同一客户同名同证件号码下的多张借记卡,只需成功签约一张卡,其他借记卡同时开通外汇宝功能
D.签约成功后系统自动为客户开通电话银行交易功能
第9题
A.我行好客户”在过去1周中在其他机构的贷款业务
B. 我行“好客户"在过去1周中在其他机构贷款或信用五级分类新增不良卡业务新增逾期61-90天
C.我行“好客户在过去1周中在其他机构贷款或信用
D.我行“好客户”在过去1周中在其他机构信用卡业卡业务新增逾期90天以上务"账户状态新增"呆账”
E.新增为失信被执行人的信息
第11题
A.客户必须持本人有效身份证件前往柜台办理,不能由他人代办
B.在我行有客户号的个人客户开立存折或存单,可以不用提供并留存身份证件复印件
C.持有境外护照的个人,可以开立“235个人银行结算存款”
D.个人客户开立银行结算账户,需核对客户身份信息并留存有效身份证件复印件