更多“如果某一银行业金融机构的消费者权益保护工作考核评价得分超过90分(含),那么考核评价结果就可以被认定为“一级”。()”相关的问题
第1题
银行业消费者权益保护工作考核评价体系是能够以保障银行业消费者的九项基本权益为基础,引导和激励银行业金融机构的业务经营行为。()
点击查看答案
第2题
《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出,各银行业金融机构要切实承担社会责任,加大对消费者金融教育和保护工作的资源投入。()
点击查看答案
第3题
推动银行业金融机构加强消费者权益保护工作。以“预防为先、教育为主、依法维权、协调处置”为原则。()
点击查看答案
第4题
机构内部的经营绩效考核指标是能够体现经济收益与社会收益相协调,鼓励单纯以销售绩效为基础的激励机制经济效益指标,充分体现了银行业金融机构和员工在保护银行业消费者权益方面应尽的社会责任。()
点击查看答案
第5题
《银行业消费者权益保护工作指引》中所称银行业消费者是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的自然人和法人。()
点击查看答案
第6题
内审部门应按照监管部门要求及时报送银行业消费者权益保护内部审计等相关报告。()
点击查看答案
第7题
对于银行业消费者权益保护内部审计过程中发现的情节严重以及涉及面广的侵害银行业消费者权益行为,需从制度建设、组织架构、系统设计、业务流程、操作执行等方面予以分析,客观揭示问题存在的根源。()
点击查看答案
第8题
金融消费者权益保护工作内部监督和责任追究机制属于金融机构应当建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度。()
点击查看答案
第9题
金融机构应当每年至少开展两次金融消费者权益保护专题教育和培训。()
点击查看答案
第10题
金融机构应当每年开展至少一次金融消费者权益保护专题教育和培训,培训对象应当全面覆盖()。
A.中高级管理人员
B.股东
C.全体员工
D.基层业务人员
点击查看答案
第11题
根据中国人民银行金融消费者权益保护评估工作的相关要求,金融机构应当按年度进行自评估,并于次年3月1日前向中国人民银行及其分支机构报送自评估报告。()
点击查看答案