A.优质续保奖
B.增员奖、增才奖
C.社保补贴
D.长期服务奖
D、长期服务奖
第1题
B.个人年终奖
C.续年度佣金
D.管理津贴
第2题
A.4项
B.5项
C.2项
D.3项
第3题
A.餐费
B.保险费
C.客票收入
D.基本运费
E.逾重行李运费
第4题
A.账单查询
B.套餐余量
C.已定业务
D.我的订单
第5题
A.社交分享、将新商品发布在朋友圈,微信群,邀请亲朋好友下单购买
B.多多进宝、设置金额比较高的优惠券和高佣金,吸引推手帮助推广
C.短信营销、老店上新品,可发短信给老访客来捧场
第6题
A.促销(promotion)
B.产品(product)
C.人员(People)
D.有形展示(Physicalevidence)
E.服务过程(Process)
第7题
A.客户姓名
B.客户级别
C.取号时间
D.客户归属机构
第8题
A.博彩所得
B.婚丧嫁娶礼金所得
C.离退休人员养老金
D.一次性赔偿所得
E.粮食直接补贴
第9题
A.新装融合、终端合约、天翼看家
B.宽带入网、欠费追缴、非合约移动单品入网
C.一户一案营销成功数、宽带续约
D.存量用户加约
第10题
A.营业收入
B.资产总额
C.从业人员数
D.纳税额
E.净利润
第11题
A.治疗重疾所需的治疗费用
B.康复费用
C.家庭负债
D.不能工作造成的收入损失
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