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[判断题]

客户走后，洽谈区桌面的茶水垃圾需在钟内及时清理（）

答案

是

发布时间：2023-01-16

更多“客户走后，洽谈区桌面的茶水垃圾需在钟内及时清理（）”相关的问题

第1题

洽谈区服务规范—清洁桌面：客户起身离开座位，钟内清理洽谈区域，保持环境整洁，桌椅、桌面摆件归位（无噪音），桌面无垃圾、无水迹（）

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第2题

洽谈区服务规范—清洁桌面：客户起身离开座位，5分钟内清理洽谈区域，保持环境整洁，桌椅、桌面摆件归位（无噪音），桌面无垃圾、无水迹（）

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第3题

若桌上（收银台和洽谈桌除外）出现异物和带包装的产品（已拆封的不算），须在钟内清理（）

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第4题

在检查销售中心卫生时，会对现场提出哪几方面要求（）

A.销售中心顶棚，墙、地面干净整洁，无灰尘、污渍和垃圾等

B.销售前台、吧台台面物品摆放有序，无污渍、灰尘，未摆放杂物

C.放映室长期处于关闭状态，但物品摆放有序

D.桌面茶水垃圾1分钟内清理

E.洽谈区的桌椅干净整洁

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第5题

置业顾问将客户呆至沙盘区，外吧客服需在钟内将欢迎茶奉与客户，话术示例：“您好，欢迎参观米东吾悦广场案场，天气炎热，这是为您准备的茶水和湿毛巾（）

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第6题

洽谈区服务人员服务主动、有礼貌，入座后钟内询问并提供果品、饮品、西点或甜点等（至少提供一种）；给予客户毛巾或湿纸巾服务；钟内定期询问是否需要续杯，每间隔钟定期巡视清理客户喝过的饮料杯或糕点碟等（仅考察悦+/改善案场）（）

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第7题

客户起身离开座位，（）分钟内清理洽谈区域，保持环境整洁，桌椅、桌面摆件归位（无噪音），桌面无垃圾、无水迹

A.2

B.5

C.8

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第8题

站台大垃圾需在钟内进行清理（）

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第9题

车站范围内垃圾桶满超过1/3或有大件垃圾需在钟内进行清理（）

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第10题

车站清洁卫生在客流高峰时段，车站公共区地面的垃圾及污渍必须在钟内清洁完毕；非高峰时段钟内清洁完毕（）

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