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[单选题]

项目经理正在制定质量管理计划。为了解决质量相关问题，公司希望使用计划-实施-检查-行动（PDCA)周期的七个基本质量工具。应将哪个工具包含在内（)

A.实验设计

B.成本效益分析

C.标杆对照

D.因果图

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发布时间：2022-06-04

更多“项目经理正在制定质量管理计划。为了解决质量相关问题，公司希望使用计划-实施-检查-行动(PDCA)周期的七个基本质量工具。应将哪个工具包含在内()”相关的问题

第1题

目标冲突的两个部门共同完成可交付成果，为了最好地解决冲突地需求和目标，项目经理应该：

A.对所有部门执行标准的质量控制过程

B.定义要再项目中执行的标准冲突解决计划

C.执行绩效测量过程，以此对每个部门进行评估

D.理解、记录并交流项目利害关系者的利益和优先级

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第2题

某税务机关正在制定纳税人满意度调查方案，下列不属于纳税人满意度调查指标的是（)。

A.服务质效

B.廉洁自律

C.信息化建设

D.政策制定

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第3题

两位经理被告知他们的单位要搬到一个新的地点，并且两个单位共用新的办公地点。两位经理为了办公室

面积和办公地点的分配问题已经争吵了好几个星期，这种争吵影响到搬家安排并破坏到其他计划。因此两位经理的上司开始介入，他必须在不伤害感情的基础上尽快解决争端。这位上司解决问题的最佳途径是：

A.和两位经理一起坐下来讨论并作出决定。

B.制定出一个分配方案，然后通知两伍经理孰行。

C.提醒他们，公司为了降低成本需要两位的团结协作

D.告诉两位不要着急，像这类问题总有解决的办法

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第4题

矩阵数据分析法是把计划管理中的网络计划技术（计划评市技术关键路径法)用于制定质量管理计划的一种方法。（)

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第5题

上周你在某海滩度假。今天你正在检查你将要承担的项目的范围变更请求，因为前任项目经理辞职离开。未判断项目范围将有多大程度的变更，你需要将变更请求与以下哪个项目文件进行比较：

A.项目范围说明

B.工作分解包

C.项目计划(规划)

D.项目范围管理计划

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第6题

（)是把计划管理中的网络计划技术（计划评审技术、关键路径法)用于制定质量管理计划的一种方法。

A.直方图法

B.矩阵图法

C.亲和图法

D.矢线图法

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第7题

建立工程项目质量管理体系的步骤不包括（)。

A.结合项目工作结构的分解，层层分解质量目标

B.制定工程项目的质量计划

C.制定成品质量检验制度

D.明确各层次的质量管理目标

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第8题

为了成功地成为一个项目经理，以下哪一个特性是最重要的？

A.预算和会计知识。

B.人员管理技能，如冲突解决和谈判。

C.统计分析和流程设计的经验。

D.战略管理工具和培训。

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第9题

()加强对施工现场的安全检查，每逢正常施工生产的节假日和重要活动要制定值班计划，带队对在建工程进行检查。

A.企业主要负责人

B.项目经理

C.领导班子成员

D.技术负责人

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第10题

班组质量管理，是班组为了保证（)所进行的组织、计划、协调、控制、检查等项工作。

A.生产出合格的产品

B.生产出优质的产品

C.完成企业生产目标

D.完成工作任务

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第11题

利害关系人管理的说法都正确，除了：A 项目经理负责干系人管理B 干系人管理是和干系人一起解决

利害关系人管理的说法都正确，除了：

A 项目经理负责干系人管理

B 干系人管理是和干系人一起解决问题

C 为了满足干系人要求，需要改变项目的预期轨道

D 团队协同的能力也得到提高

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