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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

客户对产品需求的不确定性是（)。

A、战略不确定性率

B、需求不确定性

C、隐含需求不确定性

D、平均预测误差

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发布时间：2022-09-24

更多“客户对产品需求的不确定性是（)。”相关的问题

第1题

下列的()会造成软件需求的不正确性

A.误解客户需求

B.需求的不确定性

C.无法完整的收集到客户的需求

D.客户需求太多

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第2题

中国保监会下发的《关于人身保险业综合治理销售误导有关工作的通知》作出有关销售误导的明确规定，以下关于规定的理解中，正确的是()。①不得夸大保险产品收益，严格按照有关规定进行保单利益演示②不得将保险产品混同为银行存款或银行理财产品进行销售③要向客户说明保险责任及责任免除，新型产品保单利益的不确定性，投资连结产品、万能产品费用扣除情况，以及退保可能产生的损失④确保公司业务系统记录的客户信息资料真实完整有效，切实发挥客户回访对销售误导的防治作用⑤不得以停止使用保险条款和保险费率进行宣传和销售误导

A.①④

B.②③⑤

C.②③④

D.①②③④⑤

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第3题

凡对企业产品有需求并有支付能力的法人单位或消费者个人都是企业的客户。（)

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第4题

客户对邮政业务的时限、式样、款式、设计等方面提出的异议是（）。A.需求异议B.产品异议C.财力异议D.价

客户对邮政业务的时限、式样、款式、设计等方面提出的异议是（）。

A.需求异议

B.产品异议

C.财力异议

D.价格异议

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第5题

在金融产品导入期，适合采取缓慢渗透策略的是（)。

A.市场规模较小，客户易于获取产品信息;潜在竞争威胁不大;多数客户急需购买且需求价格弹性较低

B.大多数潜在客户不够了解该产品;成品本身质地优良，已经了解该种产品的人急于求购，并且愿意高价购买;企业面临潜在竞争者的威胁，必须尽管提高客户对产品的忠诚度

C.市场容量很大，客户熟悉产品但对价格反映较为敏感，并且存在潜在竞争者

D.市场规模很大，客户对产品不熟悉且需求价格弹性很大;存在大量的潜在竞争对手;产品存在规模效应;金融企业流动性充足，有足够的资金实力进行宣传推广

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第6题

对现有客户的维护服务主要包括（）这几个方面的内容。

A.做好产品售后服务工作

B.负责客户的日常管理

C.定期拜访客户

D.发掘客户对银行产品的潜在需求

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第7题

下列对CMMI需求开发的描述不正确的是 A.需求开发的目的是解决正确的问题，建立正确的系统 B

下列对CMMI需求开发的描述不正确的是

A.需求开发的目的是解决正确的问题，建立正确的系统 B 需求开发关键目标是引导、分析、验证、以获得需求

C 需求开发关键活动包括开发客户需求。

D 需求开发分析的目的在于决定系统实现客户需求，产品及组件需求的细节

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第8题

认真了解客户的真实需求，并听取客户对产品和服务质量的意见，属于销售过程中的()服务

A.售前

B.售中

C.售后

D.跟踪

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第9题

客户需求调查要求主要掌握市场现有的需求和潜在的需求情况、产品在市场中占有情况、同行业竞争者的情况以及如何运用有效的经营策略和手段等。（）此题为判断题(对，错)。

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第10题

客户直接表达出对产品或服务的不满、疑义或偏见，或直接表达没有需求，这属于（）。A.真实异议B.假象

客户直接表达出对产品或服务的不满、疑义或偏见，或直接表达没有需求，这属于（）。

A.真实异议

B.假象异议

C.隐藏异议

D.原则异议

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第11题

你公司市场部在为某关键产品定价时，应考虑其主要竞争对手的类似产品的价格，因为竞争者的价格将影

响客户对你公司产品的需求。同样，竞争者在定价时也会考虑你公司定价。用于此类决策的数学技术是：

a．博弈论。

b．概率论。

c．线性规划。

d. 敏感性分析。

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