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[判断题]

投诉号码机主可通过掌厅APP、网厅等界面实时查询当前投诉处理最新进展,但不能查询历史投诉处理记录。()

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更多“投诉号码机主可通过掌厅APP、网厅等界面实时查询当前投诉处理最新进展,但不能查询历史投诉处理记录。()”相关的问题

第1题

关于买入额度说法正确的有()。

A.挂单未成交的义务仓合约同样占用客户买入额度

B.客户可通过网掌厅申请调高其买入额度

C.客户可用买入额度不足时将无法开新仓

D.上海、深圳两市场的期权合约买入额度合并计算

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第2题

用户的话费余额查询方式有()。

A.营业厅

B.短厅

C.网厅

D.掌厅

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第3题

用户可以通过营业厅、10000号、网厅等渠道查询到宽带故障维修的全程进度情况()
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第4题

怎样查看欢go网厅星级服务的成长值?欢go网厅星级服务的成长值如何查看

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第5题

欢go网厅星级服务可享权益有哪些?怎样查看欢go网厅星级服务可享的权益内容

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第6题

网厅宽带缴费,目前仅支持自建及有线合作宽带()
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第7题

5G智慧医疗云平台面向的主要销售客户为()。

A.患者

B.医疗器械代理商

C.医院

D.网厅

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第8题

网厅宽带信息查询,需客户登录(支持使用绑定手机号、宽带合同号两种方式)()
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第9题

FD的弱绑定手机成员可拨打1008611、10086自助、短厅、营业厅、网厅查询成员遵守个人客户规则,查询的是个人账户余额,主角成员遵守融合套餐规则,查询的是群账户余额()
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第10题

营业厅处理现场投诉规范()。

A.厅内所有员工(包括外部促销人员),有客户前来办理业务/咨询/投诉时,积极帮客户查询/咨询或向客户提供解决的途径,不得推诿客户

B.厅内所有员工(包括外部促销人员),有客户前来办理业务/咨询/投诉时,积极帮客户查询/咨询或向客户提供解决的途径,无法解决可请客户拨打10086咨询

C.对客户的需求应做到“有问必答,有求必应”,不以任何理由推诿客户(如:“我不知道,你问别人。”、“这里不办,到那边去问。”“急什么,没看我在忙吗?”)

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第11题

使用掌上家客APP进行投诉回单时,以下二级分类中,()属于“用户原因”。

A.用户账号问题

B.户线或者接头问题

C.家庭组网、终端问题

D.用户感知、使用问题

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