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[主观题]

当客人被蝎、蜂蜇伤时，接待人员正确的做法有（)。

A.设法将毒刺拔出

B.用口或吸管吸出毒汁

C.用肥皂水、15%苏打水或者13%氨水洗敷伤口

D.让其服用止痛药

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发布时间：2022-08-28

更多“当客人被蝎、蜂蜇伤时，接待人员正确的做法有（)。”相关的问题

第1题

婴幼儿被蚊虫咬伤常见的是被蚊子、蜂类蛰伤和“洋辣子”刺伤。（)

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第2题

在走廊引导时，接待人员要走在客人两三步之后，配合步调，并让客人走在外侧。（)

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第3题

为了迅速做好客人的引导工作，接待人员不需整理办公桌上的文件，直接带客人去会客地点即可。此题为判断题(对，错)。

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第4题

有关蜂蛰伤的描述，错误的是()

A.局部出现淤点、红肿、水疱

B.轻者引起局部或全身过敏样反应，重者引起局部和(或)全身的中毒反应

C.严重时可出现组织坏死

D.蜂蛰伤不会使人死亡

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第5题

若为黄蜂蜇伤，可用()冲洗伤口

A.醋

B.肥皂水

C.小苏打水

D.盐水

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第6题

接待工作中，当来宾人数超过10人并需就餐时，接待方陪餐人员不得超过3人。（)

接待工作中，当来宾人数超过10人并需就餐时，接待方陪餐人员不得超过3人。()

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第7题

负责接待的李小姐因为公事离开座位，回来时，有来客站在接待处求见，但却不肯表明身份，而刚好上司又不在，()做法是比较适宜的。

A.由于是自己疏忽离座，所以应先向客人打招呼表示歉意

B.立即请其他上司来处理

C.对自己离座的原因和气地向来客说明，并设法问出客人的姓名及身份

D.拒绝为他传达：“你不说明来访的目的，我连你的名字都不知道，怎么为你传达呢？”

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第8题

服务员与客人交谈时（)做法是不对的。A.语音适量B.速度适当C.语言标准D.高声与客人交谈

服务员与客人交谈时()做法是不对的。

A.语音适量

B.速度适当

C.语言标准

D.高声与客人交谈

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第9题

套管钳伤害事故：2001年1月9日10时35分，某队在朝53£158井下套管施工作业时，当接完每51号套管时，由于套管钳换向手柄没回到位，套管钳退出套管后，套管钳继续转动，这时刘某左手扶在套管钳上，被挤伤，造成左手中指上节骨折。原因分析。

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第10题

西餐零点餐后客人要求结帐时，服务员做法不对的是（)。A.真诚感谢客人的惠顾B.按服务程序请客人结帐

西餐零点餐后客人要求结帐时，服务员做法不对的是()。

A.真诚感谢客人的惠顾

B.按服务程序请客人结帐

C.让客人自取帐单以确保准确

D.用适当的方式把帐单给客人

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第11题

茶艺师在接待外宾时，要以()的姿态出现，特别要注意维护国格和人格。

A.“民间外交官”

B.“平等待人”

C.“尊重客人”

D.“主人翁”

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