题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
开展E-mail营销需要解决的基本问题有（)。
A.向哪些用户发送电子邮件
B.发送什么内容的电子邮件
C.如何统计邮件发送效果
D.如何发送这些邮件
答案
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题目内容
（请给出正确答案）
A.向哪些用户发送电子邮件
B.发送什么内容的电子邮件
C.如何统计邮件发送效果
D.如何发送这些邮件
答案
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第2题
A.在客户关系的维护上更具价值
B.在网上市场调研上是最常用的方式之一
C.不能完整地完成营销过程，需要其他营销方式配合
D.是营销推广效果较为突出的方式之一
第3题
A.市场研究方面：着重解决项目新建的必要性问题;
B.工艺研究：着重解决技术上的可能性问题;
C.经济效益研究：着重解决项目的合理性问题;
D.技术引进项目的基本问题研究和技术经济政策基本问题研究
第6题
A.不采取行动，开展经营方面的控制；
B.与首席审计执行官讨论这个问题，这个问题需要特别的解决方案；
C.与有关的负责这个问题的人员讨论，他们应知识如何解决这个问题；
D.命令有关的负责人员解决这个问题，他们有足够的时间去做这些事情。
第7题
混沌----一个新的研究领域
普利高津曾经指出，至今我们的科学遗产中尚有两个未得到答案的基本问题，其中之一就是序与无序的关系问题。当前，席卷全球的“混沌”热，可以说是这个领域中的新范畴。
自1687年牛顿发表《自然哲学之数学原理》一书以来，确定论的观点在自然科学体系中一直占有主导地位。
爱因斯坦有一句名言：“我不相信上帝是掷骰子(注：骰子，一种赌具)的。”拉普拉斯早就宣称，只要给他初始条件，他就可以预言未来的一切发展。幕布尼茨也曾认为，数学将能解决一切争议，一旦遇到不同意见，那就计算计算。在他们眼里，客观世界本身的运动规律是确定性的，是不以人的意志为转移的。
1961年，气象学家洛伦兹用计算和数值模拟天气变化时，发现仅仅千分之一差值的输入竟会引起巨大的差异。后来，他在演讲中以蝴蝶为比喻提出：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀会在德克萨斯引起龙卷风吗？后来，这一假想的现象被人们称之为“蝴蝶效应”。1963年，他又进一步研究了三个非线性的确定性方程组，发现在一定的参数范围内会产生随机解，计算机打出的图形为三维双螺旋曲线，后来这组曲线被科学家们作为表示“混沌”的经典图形而引用。
1972年，约克偶然发现了洛伦兹发表在一家气象杂志上的文章《决定性的非周期流》，接着，有意识地开展了这方面的研究工作。1975年，约克和他的学生李天岩发表了《星期三意味着混沌》一文。从此，“混沌”步入科学界，成为一门新学科。
1976年，数学生态学家梅对一个很简单的非线性种群增长差分方程模型进行研究，也发现在一定参数值域内会产生随机解。这一研究影响深广，它诱使许多科学家都卷入这场“混沌”热之中。
文中画线的“这个领域”指的是()
A.我们的科学遗产。
B.两个未得到答案的基本问题。
C.有序与无序的关系问题。
D.席卷全球的“混沌”热。
第8题
A.可帮企业定期寄信给竞争对手客户，与之保持联络，大大减少其对竞争对手的忠诚度
B.可帮助企业审核获得的E-mail资料，筛选出潜在客户群，与之沟通
C.可帮助企业分类整理客户E-mail资料，按其消费习惯制定个性化信息，与之沟通
D.可帮企业奖励优质客户，例如赠送礼物，或者让其提早知道折扣信息
第9题
A.我们的科学遗产。
B.两个未得到答案的基本问题。
C.有序与无序的关系问题。
D.席卷全球的“混沌”热。
第10题
A.1
B.2
C.3
D.4
