更多“对孕妇、残障等特殊群体携带的物品,如提出要求的,视情况可进行()A.手检B.机检C.可不检D.抽检”相关的问题
第1题
177特殊群体消费者主要指在银行服务中可能面对的特殊客户,主要包括()等特殊客户
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第2题
特殊群体消费者主要指在银行服务中可能面对的特殊客户,主要包括残障、老年、孕妇、未成年人、严重体弱等特殊客户。()
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第3题
特殊群体消费者主要指在银行服务中可能面对的特殊客户,主要包括残障、老年、孕妇、严重体弱、未成年人等特殊客户(错误)-读本195页()
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第5题
*292.2020年车务一中心3号线理论题库如有特殊需求人士(如残障人员、孕妇、坐轮椅、婴儿车等乘客)提出申请时,工作人员应替其在闸机刷票卡并开放边门进出站()
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第6题
旅客为高端客户群体(白金卡、重要旅客、公务舱等)、老人、孕妇、病残、及有升级投诉意向的特殊旅客,发生不正常航班时,以上群体中旅客提出合理诉求,需将客票非自愿改至3天以外、7天之内的航班(深航有航班的情况下需优先保障本航航班),客户服务中心核实旅客身份并评估旅客诉求,如身份属实且诉求合理,95361客户服务中心可直接满足旅客诉求()
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第7题
对老年人、残障人士等特殊群体,应充分尊重业务办理习惯,设置便民服务设施,提供()等服务
A.现金收取
B.上门服务
C.绿色通道
D.远程服务
E.电话服务
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第8题
对旅客携带的骨灰盒、神龛、神像等特殊物品,如X射线机检查发现有异常物品时,必须进行手工检查。()
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第9题
银行业金融机构应提高认识,在不断完善金融服务过程中充分考虑农民工、残障人士、下岗失业者、老年人等特殊群体的相关()。
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第10题
特殊消费者群体权益保护是银行业消费者权益保护的基本内容之一,银行业金融机构应提高认识,在不断完善金融服务过程中充分考虑农民工、残障人士、下岗失业者、()等特殊群体的相关权益。
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